Obchodní podmínky

Obchodní podmínky a informace pro zákazníky

I. Obchodní podmínky

§ 1 Základní ustanovení

(1) Níže uvedené obchodní podmínky platí pro smlouvy, které uzavíráte s námi jako poskytovatelem (Jochen Ohmayer) o internetové stránce tuningislife.cz/ uzavřít. Pokud není dohodnuto jinak, je případnému zahrnutí vašich vlastních podmínek, které používáte, oponováno.

(2) Spotřebitel podle níže uvedených ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, které převážně nelze přiřadit k její obchodní nebo samostatné profesní činnosti. Podnikatel je každá fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé sdružení osob, které při uzavírání právního jednání jedná v rámci své samostatné profesní nebo obchodní činnosti.

§ 2 Uzavření smlouvy

(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží.

(2) Již při zveřejnění příslušného produktu na našich internetových stránkách vám předkládáme závaznou nabídku na uzavření smlouvy prostřednictvím online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu produktu. 

(3) Smlouva vzniká prostřednictvím online nákupního košíku následujícím způsobem:
Zboží, které máte v úmyslu zakoupit, je uloženo v "nákupním košíku". Pomocí příslušného tlačítka v navigačním panelu můžete kdykoli otevřít "nákupní košík" a provést v něm změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat k objednávce" (nebo podobné označení) a zadání osobních údajů a podmínek platby a dopravy se vám nakonec zobrazí údaje o objednávce jako přehled objednávky.

Pokud jako způsob platby využíváte systém okamžitého placení (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď přesměrováni na stránku s přehledem objednávek v našem online obchodě, nebo na internetové stránky poskytovatele systému okamžitého placení.
Pokud dojde k přesměrování na příslušný systém okamžité platby, proveďte tam odpovídající výběr nebo zadejte své údaje. Nakonec se vám na internetové stránce poskytovatele systému okamžité platby nebo po návratu do našeho online obchodu zobrazí objednávkové údaje jako přehled objednávky.

Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat, změnit (také pomocí funkce "zpět" internetového prohlížeče) nebo zrušit objednávku.

(4) Vaše dotazy na vytvoření nabídky jsou pro vás nezávazné. Předložíme vám k tomu závaznou nabídku v textové formě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud v příslušné nabídce není uvedena jiná lhůta).

(5) Zpracování objednávky a zaslání všech informací potřebných k uzavření smlouvy probíhá částečně automatizovaně prostřednictvím e-mailu. Je proto nutné zajistit, aby e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, byla správná, aby byl příjem e-mailů technicky zajištěn a zejména aby nebyl blokován SPAM filtry.

§ 3 Individuálně navržené zboží a běžné zboží

(1) Poskytnete nám vhodné informace, texty nebo soubory potřebné pro individuální úpravu zboží prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nejpozději bezodkladně po uzavření smlouvy. Je třeba dodržovat naše případné požadavky na formáty souborů.
 
(2) Zavazujete se, nepředávat žádná data, jejichž obsah porušuje práva třetích stran (zejména autorská práva, práva na jméno, práva na ochranné známky) nebo porušuje platné zákony. Výslovně nás zbavujete veškerých nároků třetích stran uplatněných v této souvislosti. To zahrnuje také náklady na právní zastoupení, které jsou v této souvislosti nezbytné.
 
(3) Nepřezkoumáváme správnost předaných údajů a za chyby v tomto ohledu nepřebíráme žádnou odpovědnost.

 

(4) Tisk zboží

Tisk se provádí strojově pomocí metod DTG nebo DTF. Může dojít k mírnému odchylce v pozici nebo velikosti zobrazeného mockupu v obchodě u mikin, triček, oversized mikin, bund, oversized triček a hrnků. Tato odchylka se pohybuje v toleranci +-5%.

My v Tuningživot stojíme za kvalitou našich produktů a nabízíme Záruka tisku od 6 měsíců od data zakoupení. Tato záruka pokrývá následující body:

1. Podmínky záruky:

   • Záruka na tisk platí výhradně při správném použití a péči o zboží.
   • Pokyny pro údržbu, zejména pokyny pro praní a sušení uvedené na štítku nebo v popisu produktu, musí být dodržovány.

2. Uplatnění záruky:

   • Pokud se během prvních 6 měsíců, i přes řádné použití a údržbu, tisk uvolní nebo poškodí, hradíme náklady na nový tisk nebo výměnu zboží.
   • Abychom mohli uplatnit záruku, kontaktujte nás prosím na info@tuningislife.de a zašlete nám následující informace:
     • Popis problému.
     • Fotografie postiženého místa.
     • Doklad o koupi (např. číslo objednávky nebo faktura).

3. Vyloučení záruky:

   • Záruka se nevztahuje na nesprávné použití nebo údržbu, např.:
     • Praní při teplotách nad doporučenými hodnotami.
     • Použití bělidel nebo agresivních pracích prostředků.
     • Sušení v sušičce při nepovolené teplotě.
   • Škody způsobené nesprávným zacházením, mechanickými vlivy nebo opotřebením, které nejsou způsobeny tiskem, jsou také vyloučeny.

4. Poznámka:

   • Tisková záruka je dobrovolná služba od Tuningživot a nedotýká se zákonných práv na záruku kupujícího.

(4) Zpracování zboží

Zpracování zboží probíhá ručně. Všechny objednávky jsou jednotlivě kontrolovány na správnost. Priority+ je další služba, kterou si můžete zakoupit, abyste urychlili kontrolu objednávky. Tyto objednávky jsou rychleji kontrolovány a dříve předávány k vyřízení. Priority+ nemá vliv na dobu doručení. 

§ 4 Doba trvání smlouvy / Výpověď u smluv o předplatném

(1) Smlouva o předplatném uzavřená mezi vámi a námi má neurčitou dobu trvání. Smlouvu mohou obě strany vypovědět s jednoměsíční výpovědní lhůtou ke konci měsíce (pokud není v příslušné nabídce stanoveno jinak).

(2) Právo na okamžité ukončení z důvodu závažného porušení zůstává tímto nedotčeno.

(3) Každé zrušení musí být učiněno buď v textové formě (např. e-mailem), nebo prostřednictvím tlačítka pro zrušení, které je umístěno na našich internetových stránkách (“Zrušit smlouvy zde” nebo podobné označení).

§ 5 Zvláštní ujednání k nabízeným platebním metodám

(1) Platba přes Klarna
Ve spolupráci s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko, nabízíme následující možnosti platby. Platba se provádí vždy u Klarna:

• Faktura: Platební lhůta činí 30 dní od odeslání zboží/ vstupenky/ nebo, v případě jiných služeb, od poskytnutí služby. Úplné fakturační podmínky pro země, ve kterých je tento způsob platby k dispozici, naleznete zde: Německo, Rakousko.

• Nákup na splátky: S financováním od Klarna můžete svůj nákup zaplatit v pevných nebo flexibilních měsíčních splátkách za podmínek uvedených při pokladně. Splátka je splatná vždy na konci měsíce po zaslání měsíční faktury od Klarna. Další informace o splátkovém prodeji včetně Obecných obchodních podmínek a evropských standardních informací o spotřebitelských úvěrech pro země, ve kterých je tento způsob platby k dispozici, naleznete zde (k dispozici pouze v uvedených zemích): Německo, Rakousko.

• Sofortní převod: Dostupné v Německu a Rakousku. Zatížení vašeho účtu proběhne ihned po odeslání objednávky.

• Sofortní inkaso: Účtování proběhne po odeslání zboží. Časový okamžik vám bude sdělen e-mailem.

Použití platebních metod faktura a/nebo splátkový prodej a/nebo inkaso vyžaduje pozitivní posouzení úvěruschopnosti. V tomto ohledu předáváme vaše údaje v rámci zahájení nákupu a zpracování kupní smlouvy společnosti Klarna za účelem kontroly adresy a úvěruschopnosti. Prosím, mějte na paměti, že vám můžeme nabídnout pouze ty platební metody, které jsou na základě výsledků posouzení úvěruschopnosti povoleny.

Další informace a podmínky používání Klarna naleznete tady. Obecné informace o Klarna získáte tady. Vaše osobní údaje budou společností Klarna zpracovány v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a v souladu s informacemi uvedenými v Zásady ochrany osobních údajů Klarna ošetřeno.

Další informace o Klarna naleznete tady. Aplikaci Klarna najdete tady.

(2) Platba přes "PayPal" / "PayPal Checkout"
Při výběru platební metody, která je nabízena prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout", probíhá zpracování platby prostřednictvím platebního poskytovatele PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; "PayPal"). Různé platební metody přes "PayPal" vám budou zobrazeny na příslušně označeném tlačítku na našich internetových stránkách a v online objednávkovém procesu. Pro zpracování platby může "PayPal" využívat další platební služby; pokud platí zvláštní platební podmínky, budete na ně zvlášť upozorněni. Další informace o "PayPal" naleznete na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Právo zadržení, výhrada vlastnictví

(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v případě, že se jedná o pohledávky ze stejného smluvního vztahu.

(2)  Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

(3)  Jste-li podnikatel, platí navíc následující:

a) Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného vyrovnání všech pohledávek z probíhající obchodní vztahu. Před přechodem vlastnictví na zboží s výhradou vlastnictví není povoleno zástavní právo nebo převod zajištění.

b) Můžete zboží v řádném obchodním styku dále prodávat. V tomto případě nám již nyní postoupíte všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám vzniknou z dalšího prodeje, my postoupení přijímáme. Jste nadále oprávněni k vymáhání pohledávky. Pokud však neplníte své platební povinnosti řádně, vyhrazujeme si právo pohledávku vymáhat sami.

c) Při spojení a smíchání zboží s výhradou vlastnictví získáváme spoluvlastnictví k novému předmětu v poměru fakturované hodnoty zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovávaným předmětům v okamžiku zpracování.

d) Zavazujeme se uvolnit zajištění, které nám náleží, na vaši žádost, pokud realizovatelná hodnota našich zajištění překročí zajišťovanou pohledávku o více než 10 %. Výběr uvolněných zajištění je na nás.

 

§ 7 Autorská práva a duševní vlastnictví 

 

1. Duševní vlastnictví a ochranná práva
Všechny designy, produkty a obsahy, které jsou na této webové stránce nabízeny, byly vytvořeny a zkontrolovány s největší péčí. Respektujeme duševní vlastnictví třetích stran a nemáme žádný úmysl porušovat práva (např. autorská práva, práva na ochranné známky nebo patentová práva,..).

2. Nevědomé porušení
Pokud by přesto došlo k neúmyslnému porušení autorských práv, práv k ochranným známkám nebo jiných ochranných práv, žádáme dotčené vlastníky práv, aby nás okamžitě kontaktovali. Situaci co nejdříve prověříme a případně odstraníme nebo upravíme zpochybněný obsah nebo produkty.

 

3. Kontaktní možnosti při porušení práv
Prosím, směřujte své připomínky a stížnosti na:

Jochen Ohmayer

Semmelweisova cesta 2

89165 Dietenheim

Německo

info@tuningislife.de

4. Zproštění odpovědnosti

Odpovědnost za nevědomé porušení je výslovně vyloučena, pokud byly po písemném seznámení se s porušením okamžitě přijaty opatření k jeho odstranění.

Dále:

nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, který zákazníci poskytují k individualizaci produktů. Zákazník zaručuje, že tento obsah neporušuje práva třetích stran (zejména autorská práva, práva na ochranné známky) a zbavuje nás jakýchkoli nároků, které by mohly vzniknout v důsledku používání tohoto obsahu.

V případě sporů vyplývajících z údajných porušení práv se obě strany zavazují nejprve usilovat o smírné řešení, než budou zahájeny právní kroky.

§ 8 Záruka

(1) Existují zákonné práva na odpovědnost za vady.

(2) Jako spotřebitel jste vyzváni, abyste zboží při dodání okamžitě zkontrolovali na úplnost, zjevné vady a poškození během přepravy a co nejdříve nám i dopravci sdělili případné reklamace. Pokud tak neučiníte, nemá to vliv na vaše zákonné nároky na záruku.

(3) Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, platí, že odchylka je dohodnuta pouze tehdy, pokud jste byli před podáním smluvního prohlášení z naší strany o této odchylce informováni a odchylka byla výslovně a odděleně dohodnuta mezi smluvními stranami.

(4) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záruk následující ustanovení:

a)  Jako vlastnost zboží platí pouze naše vlastní údaje a popis produktu výrobce jako dohodnuté, nikoli však jiné reklamy, veřejné nabídky a prohlášení výrobce.

b)  V případě vad poskytujeme záruku podle našeho výběru buď opravou, nebo dodáním nového zboží. Pokud oprava selže, můžete si podle svého výběru vyžádat slevu nebo odstoupit od smlouvy. Oprava se považuje za neúspěšnou po neúspěšném druhém pokusu, pokud z povahy zboží nebo vady nebo z jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě opravy neneseme zvýšené náklady, které vzniknou přepravou zboží na jiné místo než místo plnění, pokud přeprava neodpovídá obvyklému použití zboží.

c)  Záruční lhůta činí jeden rok od dodání zboží. Zkrácení lhůty se nevztahuje na:

- za námi přičitatelné škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí z porušení života, těla nebo zdraví a při úmyslně nebo hrubou nedbalostí způsobených jiných škod;
- pokud jsme vadu záměrně zatajili nebo převzali záruku za jakost věci;
- u věcí, které byly použity v souladu se svým obvyklým použitím pro stavbu a způsobily její vady;
- v případě zákonných regresních nároků, které máte v souvislosti s právy z vad proti nám.

Zákonné právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv na dodávku zboží, které nejsou předem vyrobené a jejichž výroba závisí na individuálním výběru nebo určení ze strany spotřebitele, nebo které jsou jasně přizpůsobeny osobním potřebám spotřebitele (§ 312g odst. 2 č. 1 BGB)

§ 9 Volba práva

(1)  Platí německé právo. U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém tímto nejsou odňata ochranná opatření poskytovaná závaznými ustanoveními práva státu obvyklého pobytu spotřebitele (princip příznivosti).

(2)  Ustanovení UN kupního práva se výslovně neuplatňují.

§ 10 Záchranná klauzule

Pokud by jednotlivá ustanovení těchto Obecných obchodních podmínek byla zcela nebo zčásti neplatná nebo neproveditelná, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Místo neplatného nebo neproveditelného ustanovení nastupuje to platné a proveditelné ustanovení, jehož účinky se co nejvíce blíží ekonomickému cíli, který smluvní strany sledovaly s neplatným nebo neproveditelným ustanovením. Totéž platí v případě regulační mezery.

 

---

II. Informace pro zákazníky

1. Identita prodávajícího

Jochen Ohmayer
Semmelweisova cesta 2
89165 Dietenheim
Německo
E-Mail: info@tuningislife.de


Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní online řešení sporů (platforma OS), kterou lze nalézt na https://ec.europa.eu/odr.

2. Informace o uzavření smlouvy

Technické kroky k uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy se řídí ustanoveními "Uzavření smlouvy" našich Obecných obchodních podmínek (část I.).

3. Jazyk smlouvy, uchovávání textu smlouvy

3.1. Smluvním jazykem je němčina.

3.2. Úplný text smlouvy od nás není uchováván. Před odesláním objednávky prostřednictvím online nákupního košíku je možné smluvní údaje vytisknout nebo elektronicky uložit pomocí funkce tisku prohlížeče. Po přijetí objednávky u nás budou údaje o objednávce, zákonem požadované informace u smluv uzavíraných na dálku a obchodní podmínky znovu zaslány e-mailem.

3.3. Při žádostech o nabídku mimo systém online košíku obdržíte všechny smluvní údaje v rámci závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, kterou si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit.

4. Etické kodexy

4.1. Podrobili jsme se kvalitativním kritériím Käufersiegel od společnosti Händlerbund Management AG, které jsou k dispozici na: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Základní vlastnosti zboží nebo služby

Základní vlastnosti zboží a/nebo služby naleznete v příslušné nabídce.

6. Ceny a platební podmínky

6.1. Ceny uvedené v jednotlivých nabídkách a náklady na dopravu představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech platných daní.

6.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Jsou dostupné prostřednictvím příslušného tlačítka na našich internetových stránkách nebo v příslušné nabídce, budou během procesu objednávání zvlášť uvedeny a vy je musíte uhradit, pokud není slíbeno bezplatné doručení.

6.3. Pokud je dodávka realizována do zemí mimo Evropskou unii, mohou vzniknout další náklady, které nemůžeme ovlivnit, jako jsou např. cla, daně nebo poplatky za převod peněz (poplatky za převod nebo směnné kurzy bank), které hradíte vy. 

6.4. Vzniklé náklady na převod peněz (poplatky za převod nebo směnné kurzy bank) nesete v případech, kdy dodávka probíhá do členského státu EU, ale platba byla provedena mimo Evropskou unii.

6.5. Platební metody, které máte k dispozici, jsou uvedeny pod příslušným tlačítkem na naší internetové stránce nebo v příslušné nabídce.

6.6. Pokud není u jednotlivých platebních metod uvedeno jinak, jsou platební nároky z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.

7. Dodací podmínky

7.1. Dodací podmínky, termín dodání a případná existující dodací omezení naleznete pod odpovídajícím tlačítkem na naší internetové stránce nebo v příslušné nabídce.

7.2. Pokud jste spotřebitel, je zákonem stanoveno, že nebezpečí náhodného zániku a náhodného zhoršení prodávané věci během přepravy přechází na vás až předáním zboží, a to bez ohledu na to, zda je přeprava pojištěná nebo nepojištěná. To neplatí, pokud jste sami pověřili dopravce, který nebyl určen podnikatelem, nebo jinou osobu určenou k provedení přepravy.

Jste-li podnikatel, dodání a odeslání probíhá na vaše nebezpečí.

8. Zákonné právo na odpovědnost za vady

Odpovědnost za vady se řídí ustanovením "Záruka" v našich Obecných obchodních podmínkách (část I).

9. Doba trvání smlouvy / Výpověď

Informace o délce trvání smlouvy a podmínkách výpovědi naleznete v ustanovení "Délka trvání smlouvy / Výpověď u předplatných smluv" v našich Obecných obchodních podmínkách (část I) a také v příslušné nabídce.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vytvořeny právníky specializujícími se na IT právo z Händlerbundu a jsou trvale kontrolovány z hlediska právní shody. Händlerbund Management AG zaručuje právní jistotu textů a odpovídá v případě výzev k nápravě. Podrobnější informace naleznete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.