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El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
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Sus datos serán transmitidos, entre otros, a Canadá. Para las transmisiones de datos a Canadá existe un acuerdo de adecuación de la Comisión Europea.
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Si contacta con nosotros de forma espontánea por motivos comerciales a través del correo electrónico, recogeremos los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que nos haya proporcionado en este marco. El tratamiento de los datos está destinado a procesar y responder las consultas que envíe.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en procesar y responder su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Su dirección de correo electrónico será utilizada exclusivamente para procesar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente en función de los plazos de conservación previstos por la ley, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y un uso ulteriores.
Recopilación y procesamiento mediante el uso del formulario de contacto
A través del formulario de contacto, recopilamos solo los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que usted haya decidido proporcionar. El procesamiento de datos tiene como objeto establecer un contacto inicial.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en procesar y responder su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para el procesamiento de su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso ulterior.
WhatsApp Business
Para los contactos comerciales por WhatsApp, utilizamos la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; «WhatsApp»). Si tiene su domicilio fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio será provisto por WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.).
El tratamiento de los datos está destinado a procesar y responder las consultas que envíe. Con este fin, recogemos y tratamos su número de teléfono móvil almacenado en WhatsApp, su nombre (si se ha provisto), y otros datos que haya proporcionado. Para este servicio, utilizamos un terminal móvil, en cuya libreta de direcciones se almacenan únicamente datos de usuarios que han contactado con nosotros a través de WhatsApp. Este proceso no implica en ningún caso la transmisión de datos personales a WhatsApp sin que usted haya otorgado su consentimiento previamente a WhatsApp.
Sus datos serán enviados por WhatsApp a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
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Sus datos personales son utilizados para procesar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente en función de los plazos de conservación previstos por la ley, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y un uso ulteriores.
Cuenta de cliente Pedido
Cuenta de cliente
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Si realiza un pedido, únicamente recopilaremos y procesaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para celebrar el contrato. De lo contrario no será posible celebrar un contrato. El tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, ap. 1 letra b del RGPD y es necesario para poder ejecutar un contrato con usted.
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Sus datos serán transmitidos, entre otros, a Canadá. Para las transmisiones de datos a Canadá existe un acuerdo de adecuación de la Comisión Europea.
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Recopilación de datos al introducir un comentario
Al comentar un artículo o contribuir con una entrada, recopilamos solo los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) que usted haya decidido proporcionar. El procesamiento tiene como finalidad permitir y mostrar comentarios. Mediante el envío de comentarios, acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Sus datos personales se eliminarán posteriormente.
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Para ello y por encargo de la empresa explotadora de esta página web, Google utilizará la información obtenida para evaluar el uso de la página web, recopilará informes sobre la actividad de la página web y prestará otros servicios relacionados con Internet a la página web del explotador. Este servicio puede recopilar, entre otros, los siguientes datos: la dirección IP, la fecha y la hora de acceso a la página, ruta de acceso, información sobre el navegador y el dispositivo utilizados por usted, páginas visitadas, URL de referencia (página web a través de la cual ha accedido a nuestro sitio web), datos referentes a la ubicación, actividades de compra. La dirección IP facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics no se recopila junto con otros datos de Google. Google Analytics utiliza tecnologías como las cookies, el almacenamiento web en el navegador y píxeles de registro que permiten un análisis del uso del sitio web. La información generada sobre su uso de este sitio web suele transmitirse a un servidor de Google situado en los EE.UU. y se almacena allí. Google se basa en cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, las cuales pueden consultarse en:
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Uso de Facebook Pixel
En nuestra página web utilizamos la opción Remarketing «Custom Audiences» de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland "Facebook").
Junto con Meta Platforms Ireland somos conjuntamente responsables de la recopilación de sus datos que se realiza al momento de la integración del servicio y de la transmisión de estos datos a Facebook. La base para ello es el acuerdo celebrado entre nosotros y Meta Platforms Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales en el cual se encuentran establecidas las respectivas responsabilidades. El acuerdo se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En consecuencia, somos responsables, en especial, del cumplimiento de las obligaciones de información de acuerdo con los art. 13 y 14 RGPD, del cumplimiento de las disposiciones de seguridad del art. 32 RGPD en lo que respecta a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como del cumplimiento de las obligaciones de los art. 33 y 34 RGPD, en tanto la violación de la seguridad de los datos personales se relacione con nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto. Meta Platforms Ireland es responsable de asegurar los derechos de la persona afectada según los art. 15 - 20 RGPD, de cumplir con las disposiciones de seguridad del art. 32 RGPD en lo que respecta a la seguridad del servicio, y de cumplir con las obligaciones de los art. 33 y 34 RGPD en tanto la violación de la seguridad de los datos personales se relacione con las obligaciones de Meta Platforms Ireland en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto.
Esta función tiene como objetivo orientar a los visitantes de la página web con publicidad basada en sus intereses en la red social Facebook.
Para ello, se implementó la etiqueta de remarketing de Facebook en la página web. A través de esta etiqueta, se establece una conexión directa a los servidores de Facebook al visitar la página web. De esta forma, se transmitirá al servidor de Facebook cuál de nuestras páginas web ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, verá anuncios de Facebook personalizados basados en sus intereses.
En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos tiene lugar, entre otros, en base a cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, las cuales pueden consultarse en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 de la Ley alemana sobre la privacidad y las telecomunicaciones (TTDSG) en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sus derechos para hacerlo y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.
Uso de Google Ads Conversion-Tracking
En nuestra página web utilizamos el programa de publicidad en línea «Google Ads» y el Conversion-Tracking (valoración de las visitas). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
Si hace clic en un anuncio ofrecido por Google, se almacena una cookie de rastreo de conversión en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no realizan ninguna identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestra web y la cookie no ha expirado, tanto Google como nosotros podemos detectar que ha hecho clic en el anuncio y que se le ha redireccionado a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de las páginas web de los clientes de Ads.
La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión. De esta forma, sabemos la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.
En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos tiene lugar, entre otros, en base a cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, las cuales pueden consultarse en:https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 de la Ley alemana sobre la privacidad y las telecomunicaciones (TTDSG) en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Uso de la etiqueta de Pinterest
En nuestro sitio web, utilizamos la etiqueta de Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublín 2, Irlanda, «Pinterest»).
La aplicación tiene como objetivo orientar a los visitantes de la página web con publicidad basada en sus intereses en la red social Pinterest. Para este fin, se implementó la etiqueta de conversión de Pinterest en el sitio web. A través de esta etiqueta, se establece una conexión directa con los servidores de Pinterest al visitar el sitio web. De esta forma, se transmitirá al servidor de Pinterest cuál de nuestros sitios web ha visitado. Si usted se encuentra registrado en Pinterest, la red social asignará dicha información a su cuenta personal de Pinterest. Cuando visite Pinterest, verá anuncios personalizados basados en sus intereses. Si ingresa a nuestro sitio web a través de un pin de la red social Pinterest, se guardará una cookie de seguimiento de conversión en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no realizan ninguna identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, tanto Pinterest como nosotros podremos detectar que ha hecho clic en el pin y que se le ha redireccionado a esta página. La información recopilada mediante la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión y, de este modo, optimizar nuestro sitio web. En este marco, pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos: cantidad total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros pins y han sido redireccionados a nuestro sitio web, subpáginas visitadas de nuestro sitio web (por ej., páginas de productos o categorías), búsquedas en nuestro sitio web, contenido de su cesta, transacciones realizadas. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transmisión de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar con el objeto de ofrecer garantías suficientes para la protección de los datos personales. Para más información, visite el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_es.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la Ley alemana sobre la privacidad y las telecomunicaciones (TTDSG) en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Pinterest, sus derechos para hacerlo y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Pinterest en el siguiente enlace: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.
Plug-ins
Uso de plugins sociales
En nuestra página web utilizamos plugins de redes sociales. La integración de plugins sociales y el procesamiento de datos correspondiente sirven para optimizar la publicidad de nuestros productos.
La integración de plugins sociales crea un vínculo entre su ordenador y los servidores de los proveedores de redes sociales y representa al plugin en la página web notificando a su navegador, siempre que haya prestado su consentimiento expreso. De esta forma se transmiten, entre otros, su dirección IP y la información que ha visitado en nuestra página web al servidor del proveedor. Esto se aplica independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en la red social. Incluso se transmite en el caso de usuarios no registrados o no conectados. Si está conectado a una o más de sus cuentas de redes sociales de forma simultánea, la información recopilada también podrá asociarse con sus perfiles correspondientes. Al utilizar las funciones del complemento (p. ej., accionando el botón correspondiente), esta información también es transmitida a su cuenta de usuario. Solo puede evitar que se produzca esta asignación cerrando sesión en las redes sociales antes de visitar nuestra página web y antes de activar los botones de sus cuentas de redes sociales.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la Ley alemana sobre la privacidad y las telecomunicaciones (TTDSG) en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Las redes sociales indicadas a continuación están integradas en nuestro sitio web a través de plugins sociales. Para obtener más información sobre el grado y el ámbito de recopilación y eso de datos, sus derechos y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de Privacidad del proveedor.
Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Junto con Meta Platforms Ireland somos conjuntamente responsables de la recopilación de sus datos que se realiza al momento de la integración del servicio y de la transmisión de estos datos a Facebook. La base para ello es el acuerdo celebrado entre nosotros y Meta Platforms Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales en el cual se encuentran establecidas las respectivas responsabilidades. El acuerdo se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En consecuencia, somos responsables, en especial, del cumplimiento de las obligaciones de información de acuerdo con los art. 13 y 14 RGPD, del cumplimiento de las disposiciones de seguridad del art. 32 RGPD en lo que respecta a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como del cumplimiento de las obligaciones de los art. 33 y 34 RGPD, en tanto la violación de la seguridad de los datos personales se relacione con nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto. Meta Platforms Ireland es responsable de asegurar los derechos de la persona afectada según los art. 15 - 20 RGPD, de cumplir con las disposiciones de seguridad del art. 32 RGPD en lo que respecta a la seguridad del servicio, y de cumplir con las obligaciones de los art. 33 y 34 RGPD en tanto la violación de la seguridad de los datos personales se relacione con las obligaciones de Meta Platforms Ireland en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto.
Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE. UU. Los datos se transmiten sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que se pueden consultar en:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.
Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de control competente frente a nosotros, con la que podrá contactar a través de los siguientes datos de contacto:Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Derecho de réplica
Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular.
Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertadoes, o cuando el tratamieto sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.
Cuando el tratamiento de datos personales tenga como finalidad la publicidad directa, podrá revocar dicho tratamiento en cualquier momento enviándonos un comunicado. Tras la revocación, concluiremos el tratamiento de los datos afectados con fines de publicidad directa.
última actualización: 10.01.2022
