FAQS

Preguntas más frecuentes

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¿Cuáles son los costos de envío?

Envio Grátis DE

Envio Grátis (EU, CH, UK) a partir de 60€ de valor de pedido

Alemanha: 0€

Áustria: 4,95€

Suíça: 7,95CHF

Países Baixos: 5,95€

Envio UE 6,95€

Envio Internacional 9,95€

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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

O nosso prazo de entrega é de 2 a 6 dias úteis.

Dependendo do produto e do país, o prazo de entrega pode variar.

Assim que enviarmos o seu pacote, você receberá uma confirmação de envio com um link de rastreamento por e-mail. Assim, você poderá acompanhar a sua encomenda.

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¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Sí! Tan pronto como tu pedido sea empaquetado y entregado a DHL (generalmente al día siguiente), recibirás un correo electrónico de nuestra parte en el que podrás encontrar tu número de seguimiento. Luego podrás ingresarlo en la página de DHL.

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¿De qué Material están hechos sus productos?

A composição exata dos respetivos artigos pode variar bastante. Mais informações sobre isso podem ser encontradas na descrição de cada produto sob o ponto "Material ou aviso do fabricante".

O processo de impressão é DTG ou DTF

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¿Cuál es mi derecho de devolución?

Tienes el derecho de devolver los artículos sin necesidad de justificarlo dentro de 14 días tras la recepción de la mercancía.

Aceptamos devoluciones únicamente de productos nuevos y sin usar.

Si tu mercancía presenta un defecto o falta un artículo, debe ser reportado previamente. De lo contrario, no hay garantía de que se pueda reembolsar el precio total de compra.

Si tu derecho de devolución de 14 días ha expirado y no hemos confirmado previamente una extensión del derecho de devolución, tu devolución será automáticamente devuelta a ti.