Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja i informacije za kupce

I. Opći uvjeti poslovanja

§ 1 Osnovne odredbe

(1) Sljedeći uvjeti poslovanja vrijede za ugovore koje sklapate s nama kao pružateljem (Jochen Ohmayer) o web stranici tuningislife.de/ zaključiti. Ako nije drugačije dogovoreno, protivi se uključivanju eventualno korištenih vlastitih uvjeta od strane vas.

(2) Potrošač u smislu sljedećih odredbi je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njenoj poslovnoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili pravna osoba koja ima pravnu sposobnost, koja prilikom sklapanja pravnog posla djeluje u okviru svoje samostalne profesionalne ili poslovne djelatnosti.

§ 2 Nastanak ugovora

(1) Predmet ugovora je prodaja robe.

(2) Već postavljanjem odgovarajućeg proizvoda na našoj internetskoj stranici, upućujemo vam obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora putem online sustava za kupovinu pod uvjetima navedenim u opisu artikla. 

(3) Ugovor se sklapa putem online sustava za kupovinu na sljedeći način:
Robu koju namjeravate kupiti stavljate u "Košaricu". Putem odgovarajuće tipke u navigacijskoj traci možete otvoriti "Košaricu" i tamo u bilo kojem trenutku izvršiti promjene.
Nakon što kliknete na gumb "Blagajna" ili "Nastavi na narudžbu" (ili sličan naziv) i unesete osobne podatke te uvjete plaćanja i dostave, na kraju će vam biti prikazani podaci o narudžbi kao pregled narudžbe.

Ako kao način plaćanja koristite sustav trenutnog plaćanja (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), bit ćete ili preusmjereni na stranicu s pregledom narudžbe u našoj online trgovini ili na internetsku stranicu pružatelja sustava trenutnog plaćanja.
Ako dođe do preusmjeravanja na odgovarajući sustav za trenutna plaćanja, tamo izvršite odgovarajući odabir ili unesite svoje podatke. Na kraju, na internetskoj stranici pružatelja sustava za trenutna plaćanja ili nakon što ste preusmjereni natrag u naš online trgovinu, prikazat će vam se podaci o narudžbi kao pregled narudžbe.

Prije slanja narudžbe imate mogućnost još jednom provjeriti, promijeniti (također putem funkcije "natrag" internetskog preglednika) ili otkazati narudžbu.
Slanjem narudžbe putem odgovarajuće tipke ("obvezujuće naručiti", "kupiti" / "kupiti sada", "plaćati" / "plaćati sada" ili sličan naziv) pravno obvezujuće izjavljujete prihvaćanje ponude, čime dolazi do sklapanja ugovora.
 

(4) Vaši upiti za izradu ponude su za vas neobavezujući. U vezi s tim, dostavit ćemo vam obvezujuću ponudu u pisanom obliku (npr. putem e-pošte), koju možete prihvatiti unutar 5 dana (osim ako u pojedinoj ponudi nije navedena drugačija vremenska odrednica).

(5) Obrada narudžbe i slanje svih informacija potrebnih za sklapanje ugovora odvija se putem e-maila, djelomično automatizirano. Stoga morate osigurati da je e-mail adresa koju ste nam dali točna, da je prijem e-mailova tehnički osiguran i posebno da nije blokiran od strane SPAM filtera.

§ 3 Individualno oblikovane robe

(1) Nabavite nam potrebne informacije, tekstove ili datoteke za individualno oblikovanje proizvoda putem online narudžbenog sustava ili e-poštom najkasnije odmah nakon sklapanja ugovora. Naši eventualni zahtjevi za formate datoteka moraju se poštovati.
 
(2) Obvezujete se da nećete prenositi podatke čiji sadržaj krši prava trećih strana (posebno autorska prava, prava imena, prava na marke) ili krši važeće zakone. Izričito nas oslobađate svih zahtjeva trećih strana koji se u tom smislu mogu iznijeti. To se odnosi i na troškove pravnog zastupanja koji su u tom smislu potrebni.
 
(3) Ne preuzimamo provjeru dostavljenih podataka o sadržajnoj točnosti i stoga ne preuzimamo odgovornost za greške.

 

(4) Ispis robe

Ispis se vrši strojnim DTG postupkom. Mala odstupanja u poziciji ili veličini prikazanog mockupa u trgovini mogu se dogoditi kod dukserica, majica, oversized dukserica, jakni, oversized majica, šalica. Ova odstupanja su u toleranciji od +-5%.


§ 4 Trajanje ugovora / Otkazivanje kod ugovora o pretplati

(1) Pretplata koju ste sklopili s nama ima neodređeno trajanje. Ugovor mogu raskinuti obje strane uz otkazni rok od jednog mjeseca do kraja mjeseca (osim ako u ponudi nije drugačije navedeno).

(2) Pravo na otkaz bez otkaznog roka iz važnog razloga ostaje nepromijenjeno.

(3) Svaka otkazivanje mora biti izraženo ili u tekstualnom obliku (npr. e-mail) ili putem gumba za otkazivanje ugovora koji je uključen na našoj internetskoj stranici (“Otkazivanje ugovora ovdje” ili slična oznaka) i dostavljeno.

§ 5 Posebni dogovori o ponuđenim načinima plaćanja

(1) Plačanje preko Klarnе
U suradnji s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska, nudimo sljedeće opcije plaćanja. Plaćanje se vrši na Klarna:

  • Rechnung: Rok plaćanja iznosi 30 dana od slanja robe/ ulaznice/ ili, u slučaju drugih usluga, od pružanja usluge. Potpuni uvjeti fakturiranja za zemlje u kojima je ova metoda plaćanja dostupna možete pronaći ovdje: Njemačka, Austrija.
  • Ratenkauf: S Klarna financijskom uslugom možete svoju kupnju platiti u fiksnim ili fleksibilnim mjesečnim ratama prema uvjetima navedenim na blagajni. Rata je dospjela na kraju mjeseca nakon slanja mjesečnog računa od strane Klarne. Dodatne informacije o otplati na rate, uključujući Opće uvjete poslovanja i europske standardne informacije o potrošačkim kreditima za zemlje u kojima je ovaj način plaćanja dostupan, možete pronaći ovdje (dostupno samo u navedenim zemljama): Njemačka, Austrija.
  • Odmah prijenos: Dostupno u Njemačkoj i Austriji. Teret vašeg računa izvršit će se odmah nakon predaje narudžbe.
  • Lastschrift: Naplaćivanje će se izvršiti nakon slanja robe. Vrijeme će vam biti javлено putem e-maila.
Korištenje načina plaćanja račun i/ ili otplata na rate i/ ili izravno zaduženje zahtijeva pozitivnu provjeru kreditne sposobnosti. Stoga ćemo vaše podatke u okviru iniciranja kupnje i obrade kupoprodajnog ugovora proslijediti Klarni u svrhu provjere adrese i kreditne sposobnosti. Molimo vas za razumijevanje da vam možemo ponuditi samo one načine plaćanja koji su na temelju rezultata provjere kreditne sposobnosti dopušteni.

Dodatne informacije i Klarna uvjeti korištenja možete pronaći ovdje. Opće informacije o Klarni možete dobiti ovdje. Vaši osobni podaci bit će obrađeni od strane Klarnе u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka i u skladu s informacijama u Klarnina pravila o zaštiti podataka behandelt.


Dodatne informacije o Klarnu možete pronaći ovdje. Aplikaciju Klarna možete pronaći ovdje.

(2) Plačanje putem "PayPal" / "PayPal Checkout"
Pri odabiru načina plaćanja koji se nudi putem "PayPal" / "PayPal Checkout", obrada plaćanja vrši se putem pružatelja usluga plaćanja PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Pojedinačni načini plaćanja putem "PayPal" bit će vam prikazani na odgovarajućem označenom gumbu na našoj internetskoj stranici, kao i u postupku online narudžbe. Za obradu plaćanja "PayPal" može koristiti dodatne usluge plaćanja; ukoliko za to vrijede posebni uvjeti plaćanja, bit ćete posebno obaviješteni o tome. Dodatne informacije o "PayPal" možete pronaći na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Pravo zadržavanja, zadržavanje prava vlasništva

(1) Pravo zadržavanja možete ostvariti samo ako se radi o potraživanjima iz istog ugovornog odnosa.

(2)  Robu zadržavamo kao naše vlasništvo do potpune isplate kupovne cijene.

(3)  Ako ste poduzetnik, dodatno vrijedi sljedeće:

a) Zadržavamo pravo vlasništva nad robom do potpunog izmirenja svih potraživanja iz tekućeg poslovnog odnosa. Prije prijenosa vlasništva na robi koja je pod rezervom, založno pravo ili prijenos sigurnosti nije dopušten.

b) Možete robu prodavati u redovnom poslovanju. U tom slučaju već sada ustupate sve potraživanja u visini iznosa računa koja vam proizađu iz daljnje prodaje, a mi prihvaćamo ustupanje. I dalje ste ovlašteni za naplatu potraživanja. Međutim, ukoliko ne ispunite svoje obveze plaćanja na odgovarajući način, zadržavamo pravo da sami naplatimo potraživanje.

c) Prilikom povezivanja i miješanja rezervirane robe stječemo suvlasništvo nad novom stvari u odnosu na računovodstvenu vrijednost rezervirane robe prema ostalim obrađenim predmetima u trenutku obrade.

d) Obvezujemo se osloboditi vas sigurnosti koje nam pripadaju na vaš zahtjev, u mjeri u kojoj realna vrijednost naših sigurnosti premašuje osiguranu potraživanje za više od 10%. Odabir sigurnosti koje će biti oslobođene je na nama.

§ 7 Jamstvo

(1) Postoje zakonska prava na odgovornost za nedostatke.

(2) Kao potrošač, molimo vas da odmah prilikom isporuke provjerite potpunost, očite nedostatke i oštećenja tijekom transporta te da nam i prijevozniku što je prije moguće prijavite prigovore. Ako to ne učinite, to neće utjecati na vaša zakonska prava na jamstvo.

(3) Ukoliko se neki karakteristika robe odstupa od objektivnih zahtjeva, odstupanje se smatra dogovorenim samo ako ste prije davanja naše ugovorne izjave o tome bili obaviješteni i ako je odstupanje izričito i posebno dogovoreno između ugovornih strana.

(4) Ukoliko ste poduzetnik, odredbe o jamstvu navedene iznad ne primjenjuju se.

a)  Kao svojstvo robe smatraju se samo naši vlastiti podaci i opis proizvoda proizvođača kao dogovoreni, a ne i druge reklame, javne ponude i izjave proizvođača.

b)  U slučaju nedostataka, pružamo jamstvo po našem izboru kroz ispravak ili ponovnu isporuku. Ako ispravak nedostatka ne uspije, možete po svom izboru zatražiti smanjenje cijene ili odustati od ugovora. Ispravak nedostatka smatra se neuspješnim nakon neuspješnog drugog pokušaja, osim ako iz prirode robe ili nedostatka ili drugih okolnosti ne proizlazi nešto drugo. U slučaju ispravka, ne moramo snositi povećane troškove koji nastaju zbog premještanja robe na drugo mjesto osim mjesta ispunjenja, osim ako premještanje ne odgovara namjenskoj upotrebi robe.

c)  Jamstveni rok iznosi godinu dana od isporuke robe. Skraćenje roka ne vrijedi:

- za namjerno ili grubo nepažljivo prouzročene štete koje su nam uzrokovane, uključujući štete na životu, tijelu ili zdravlju, kao i druge štete;
- sve dok nismo namjerno prešutjeli nedostatak ili preuzeli jamstvo za kvalitetu stvari;
- za stvari koje su u skladu sa svojom uobičajenom upotrebom korištene za građevinu i uzrokovale su njenu nedostatnost;
- u slučaju zakonskih prava na povrat, koja imate u vezi s pravima na nedostatke protiv nas.

§ 8 Odabir prava

(1)  Primjenjuje se njemačko pravo. Kod potrošača ovaj izbor prava vrijedi samo ukoliko time nije oduzeta zaštita koja je zajamčena obveznim odredbama prava države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište (načelo povoljnijeg prava).

(2)  Odredbe UN-ovog prava o prodaji izričito se ne primjenjuju.




II. Informacije za kupce

1. Identitet prodavatelja

Jochen Ohmayer
Semmelweisov put 2
89165 Dietenheim
Njemačka
Telefon: 015735607711
E-Mail: info@tuningislife.de


Alternativno rješavanje sporova:
Europska komisija pruža platformu za izvanparničko online rješavanje sporova (OS-platforma), dostupnu na https://ec.europa.eu/odr.

2. Informacije o sklapanju ugovora

Tehnički koraci do sklapanja ugovora, samog sklapanja ugovora i mogućnosti ispravka odvijaju se u skladu s odredbama "Sklapanje ugovora" naših Općih uvjeta poslovanja (Dio I.).

3. Jezik ugovora, pohrana ugovornog teksta

3.1. Jezik ugovora je njemački.

3.2. Cijeli tekst ugovora ne pohranjujemo. Prije slanja narudžbe putem online sustava za kupovinu, ugovorni podaci mogu se ispisati ili elektronički pohraniti putem funkcije ispisa preglednika. Nakon što primimo narudžbu, podaci o narudžbi, zakonom propisane informacije za ugovore na daljinu i Opći uvjeti poslovanja bit će ponovno poslani na vašu e-mail adresu.

3.3. U slučaju upita za ponude izvan sustava online košarice, sve ugovorne podatke dobit ćete u okviru obvezujuće ponude u tekstualnom obliku, npr. putem e-pošte, koju možete ispisati ili elektronički pohraniti.

4. Kodeksi ponašanja

4.1. Podvrgnuli smo se kriterijima kvalitete oznake kupca tvrtke Händlerbund Management AG, koji su dostupni na: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Bitne značajke robe ili usluge

Bitne karakteristike robe i/ili usluge nalaze se u odgovarajućoj ponudi.

6. Cijene i načini plaćanja

6.1. Cijene navedene u pojedinim ponudama, kao i troškovi dostave, predstavljaju ukupne cijene. One uključuju sve sastavnice cijene, uključujući sve obračunate poreze.

6.2. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu kupnje. Mogu se pronaći putem odgovarajuće označene tipke na našoj internetskoj stranici ili u odgovarajućoj ponudi, bit će posebno navedeni tijekom procesa naručivanja i dodatno ih snosite, osim ako nije obećana besplatna dostava.

6.3. Ako se isporuka vrši u zemlje izvan Europske unije, mogu nastati dodatni troškovi koje ne možemo pokriti, kao što su carine, porezi ili naknade za prijenos novca (naknade za prijenos ili tečajne naknade kreditnih institucija), koje ste dužni snositi. 

6.4. Nastali troškovi novčanih prijenosa (troškovi prijenosa ili tečaja kreditnih institucija) snosite u slučajevima kada isporuka ide u državu članicu EU, a uplata je izvršena izvan Europske unije.

6.5. Načini plaćanja koji su vam dostupni navedeni su pod odgovarajućim gumbom na našoj internetskoj stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

6.6. Ako nije drugačije navedeno za pojedine načine plaćanja, potraživanja iz sklopljenog ugovora dospjela su za plaćanje odmah.

7. Uvjeti isporuke

7.1. Uvjeti isporuke, datum isporuke te eventualna postojeća ograničenja isporuke nalaze se pod odgovarajućim označenim gumbom na našoj internetskoj stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

7.2. Ako ste potrošač, zakonski je uređeno da opasnost od slučajnog gubitka i slučajnog pogoršanja prodanog artikla tijekom slanja prelazi na vas tek s predajom robe, bez obzira na to je li slanje osigurano ili neosigurano. To ne vrijedi ako ste samostalno angažirali prijevoznu tvrtku koja nije imenovana od strane poduzetnika ili neku drugu osobu određenu za izvršenje slanja.

Ako ste poduzetnik, isporuka i slanje vrši se na vaš rizik.

8. Zakonsko pravo na odgovornost za nedostatke

Odgovornost za nedostatke uređena je odredbom "Jamstvo" u našim Općim uvjetima poslovanja (Dio I).

9. Trajanje ugovora / Otkazivanje

Informacije o trajanju ugovora i uvjetima otkaza možete pronaći u odredbi "Trajanje ugovora / Otkazivanje kod ugovora o pretplati" u našim Općim uvjetima poslovanja (Dio I), kao i u odgovarajućoj ponudi.

Ovi uvjeti poslovanja i informacije za kupce sastavili su pravnici specijalizirani za IT pravo iz udruženja trgovaca i trajno se provjeravaju na pravnu usklađenost. Trgovinska uprava AG jamči pravnu sigurnost tekstova i odgovara u slučaju upozorenja. Dodatne informacije možete pronaći na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

posljednja ažuriranja: 01.01.2022