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Contatto iniziativo del cliente via e-mail
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Raccolta e trattamento durante l'uso del modulo di contatto
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WhatsApp Business
Se contattate con noi tramite WhatsApp, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se vi trovate al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
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Utilizzo del Facebook Pixel
Utilizziamo sul nostro sito web la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda "Facebook").

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L'applicazione ha lo scopo di rivolgersi in modo mirato ai visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi nel social network Facebook. A tal fine, è stato implementato il tag di remarketing di Facebook sul sito web. Attraverso questo tag, viene stabilita una connessione diretta ai server di Facebook durante la visita al sito web. In questo modo, viene trasmessa ai server di Facebook l'informazione su quali delle nostre pagine hai visitato. Facebook associa queste informazioni al tuo account utente personale di Facebook. Quando visiti il social network Facebook, ti verranno quindi mostrati annunci Facebook personalizzati e basati sugli interessi. I tuoi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili presso: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
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Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'uso dei dati da parte di Facebook, sui diritti a riguardo e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.

 
Utilizzo del tracciamento delle conversioni di Google Ads
Utilizziamo sul nostro sito il programma pubblicitario online "Google Ads" e in questo contesto il tracciamento delle conversioni (analisi delle azioni di visita). Il Google Conversion Tracking è un servizio di analisi di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Google).
Quando fai clic su un annuncio pubblicato da Google, viene memorizzato un cookie per il tracciamento delle conversioni sul tuo computer. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono per l'identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai fatto clic sull'annuncio e sei stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, non c'è modo che i cookie possano essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione. In questo modo, apprendiamo il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili presso: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/adscontrollerterms/
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Utilizzo del tag Pinterest
Utilizziamo sul nostro sito il Pinterest Tag di Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublino 2, Irlanda "Pinterest").
L'applicazione ha lo scopo di rivolgersi ai visitatori del sito web con pubblicità mirata basata sugli interessi nel social network Pinterest. A tal fine, è stato implementato il tag di conversione di Pinterest sul sito web. Attraverso questo tag, viene stabilita una connessione diretta ai server di Pinterest durante la visita al sito web. In questo modo, viene trasmessa ai server di Pinterest l'informazione su quali delle nostre pagine hai visitato. Pinterest associa queste informazioni al tuo account utente personale di Pinterest, se sei connesso al social network. Quando visiti Pinterest, ti verranno quindi mostrati annunci Pinterest personalizzati e basati sugli interessi.
Se accedi al nostro sito web tramite un pin sulla rete sociale Pinterest, verrà memorizzato un cookie per il tracciamento delle conversioni sul tuo computer. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono per l'identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, Pinterest e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sul pin e sei stato reindirizzato a questa pagina. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono per creare statistiche sulle conversioni e quindi per ottimizzare il nostro sito web. A questo proposito, possono essere elaborate, tra l'altro, le seguenti informazioni: numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri pin e sono stati reindirizzati al nostro sito, sottopagine visitate sul nostro sito (ad es. pagine di categoria o di prodotto), ricerche effettuate sul nostro sito, contenuti del tuo carrello, transazioni completate.
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE per gli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili presso: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'uso di cookie o tecnologie simili avviene con il suo consenso sulla base del § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinato disposto con l'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Il trattamento dei suoi dati personali avviene con il suo consenso sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca ne risenta.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'uso dei dati da parte di Pinterest, sui diritti a riguardo e sulle possibilità di proteggere la propria privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Pinterest all'indirizzo https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

 

Utilizzo del Pixel di TikTok
Utilizziamo sul nostro sito web il Pixel di TikTok di TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda; “TikTok Irlanda”) e di TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londra, EC2Y 5EB, Regno Unito; “TikTok UK”). Entrambe le aziende sono i co-titolari del trattamento dei dati (di seguito “TikTok”). 
Il trattamento dei dati serve all'identificazione e all'analisi degli accessi al sito web dei nostri clienti, nonché a una migliore comunicazione con i clienti attraverso la pubblicazione di annunci pubblicitari mirati e alla valutazione dell'efficacia degli annunci pubblicitari su TikTok. A tal fine, TikTok utilizza tecnologie come cookie e pixel, che consentono il riconoscimento del tuo browser. Tra le informazioni che possono essere raccolte e trasmesse a TikTok ci sono: data e ora della visita, informazioni sul browser e sul tipo di dispositivo utilizzato, risoluzione dello schermo, indirizzo IP. TikTok può associare queste informazioni al tuo account utente personale di TikTok. Dai dati così raccolti possono essere creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Tuttavia, non è possibile identificare personalmente gli utenti.
I tuoi dati possono essere trasferiti in paesi terzi, come ad esempio gli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Il trasferimento di dati verso paesi terzi senza una decisione di adeguatezza avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili presso: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/standard-contractual-clauses-scc_de.   
L'uso di cookie o tecnologie simili avviene con il suo consenso sulla base del § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinato disposto con l'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Il trattamento dei suoi dati personali avviene con il suo consenso sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca ne risenta.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati possono essere trovate su https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE und https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.
 


Plug-in e altro

Utilizzo dei plug-in social
Utilizziamo sul nostro sito web plug-in di social network. L'integrazione di plug-in sociali e il trattamento dei dati che ne deriva servono all'ottimizzazione della pubblicità per i nostri prodotti.
Durante l'integrazione dei plug-in sociali, viene stabilita una connessione tra il tuo computer e i server dei fornitori del social network e il plug-in viene visualizzato nella pagina tramite una comunicazione al tuo browser, a condizione che tu abbia esplicitamente acconsentito. In questo processo, sia il tuo indirizzo IP che le informazioni su quali delle nostre pagine hai visitato vengono trasmesse ai server dei fornitori. Questo vale indipendentemente dal fatto che tu sia registrato o connesso al social network. Anche per gli utenti non registrati o non connessi avviene una trasmissione. Se sei connesso contemporaneamente a uno o più dei tuoi account di social network, le informazioni raccolte possono essere associate ai tuoi profili corrispondenti. Quando utilizzi le funzioni del plug-in (ad esempio, facendo clic sul pulsante), queste informazioni vengono associate anche al tuo account utente. Puoi impedire questa associazione disconnettendoti dai tuoi account di social media prima di visitare il nostro sito web e prima di attivare i pulsanti.
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I seguenti social network sono integrati nel nostro sito web tramite il Social Plug-in. Maggiori informazioni sull'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati, nonché sui vostri diritti e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy collegate dei fornitori.


Facebook della Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda)
Meta Platforms Ireland e noi siamo co-responsabili per la raccolta dei vostri dati e la trasmissione di questi dati a Facebook durante l'integrazione del servizio. La base di ciò è un accordo tra noi e Meta Platforms Ireland sulla condivisione del trattamento dei dati personali, in cui vengono stabilite le rispettive responsabilità. L'accordo è disponibile presso https://www.facebook.com/legal/controller_addendum richiamabile. Successivamente, siamo particolarmente responsabili per l'adempimento degli obblighi informativi ai sensi degli artt. 13, 14 GDPR, per il rispetto delle disposizioni di sicurezza dell'art. 32 GDPR in relazione alla corretta implementazione tecnica e configurazione del servizio, nonché per il rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi i nostri obblighi ai sensi dell'accordo sul trattamento congiunto. A Meta Platforms Ireland spetta la responsabilità di garantire i diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15 - 20 GDPR, di rispettare le disposizioni di sicurezza dell'art. 32 GDPR in relazione alla sicurezza del servizio e di adempiere agli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi gli obblighi di Meta Platforms Ireland ai sensi dell'accordo sul trattamento congiunto.
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I tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE per gli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili al seguente link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
 
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I tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE.


Diritti degli interessati e durata di conservazione

Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati verranno inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, successivamente tenendo conto dei termini di conservazione legali, in particolare quelli fiscali e commerciali, e poi cancellati al termine del periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.


Diritti dell'interessato
Lei ha i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR, qualora sussistano le condizioni di legge: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, ha il diritto di opposizione contro i trattamenti basati sull'art. 6 par. 1 f GDPR, nonché contro il trattamento per scopi di marketing diretto.


Diritto di reclamo presso l'autorità di vigilanza
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 del GDPR se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non avvenga in modo lecito.


Può presentare un reclamo, tra l'altro, all'autorità di vigilanza competente per noi, che può contattare ai seguenti dati:

Commissione statale per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg
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Tel.: +49 711 6155410
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ultima aggiornamento: 10.01.2022