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Domande frequenti

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Spedizione gratuita in Germania

Spedizione gratuita (UE, CH, UK) per ordini superiori a 60€

Germania: 0€

Austria: 4,95€

Svizzera: 7,95CHF

Paesi Bassi: 5,95€

Spedizione UE 6,95€

Spedizione internazionale 9,95€

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Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I nostri tempi di consegna sono previsti tra 2 e 6 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna può variare a seconda del prodotto e del paese.

Non appena il tuo pacco sarà spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link per il tracciamento. Potrai così seguire la tua spedizione.

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Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Non appena il tuo ordine sarà imballato e consegnato a DHL (di solito il giorno successivo), riceverai una e-mail da parte nostra con il numero di tracciamento. Potrai inserirlo sul sito DHL.

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Di quale Material sono fatti i vostri prodotti?

La composizione esatta dei singoli articoli può variare notevolmente. Puoi trovare ulteriori informazioni nella descrizione del prodotto, alla voce "Material oder Herstellerhinweis".

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Hai il diritto di restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire alcuna motivazione.

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Se la tua merce presenta un difetto o manca un articolo, è necessario segnalarlo in anticipo. Altrimenti, non possiamo garantire il rimborso completo del prezzo di acquisto.

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