Condizioni Generali di Contratto e informazioni per i clienti

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni Generali di Contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che stipulate con noi come fornitore (Jochen Ohmayer) tramite il sito tuningislife.de/. Salvo diverso accordo, si rifiuta l'inclusione di eventuali vostre condizioni proprie utilizzate.

(2) Per consumatore, ai sensi delle disposizioni seguenti, si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che sono prevalentemente estranei alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.

(2) Già al momento della pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito internet, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
Le merci che si intende acquistare vengono inserite nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, ti verrà infine mostrato un riepilogo dell'ordine con tutti i dati.

Se scegli come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se viene effettuato un reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate lì la selezione o l'inserimento dei vostri dati. Infine, sulla pagina web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati nuovamente al nostro negozio online, vi verranno mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine, avrete la possibilità di verificare nuovamente i dati nel riepilogo dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o annullare l'ordine.

(4) Le vostre richieste di preventivo sono senza impegno. Vi forniremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo diversa indicazione nel singolo preventivo).

(5) La gestione dell'ordine e l'invio di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in parte in modo automatizzato. Pertanto, è necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lei fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che, in particolare, non venga bloccata da filtri antispam.

§ 3 Prodotti personalizzati e prodotti standard

(1) Ci fornite le informazioni, i testi o i file necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail entro e non oltre immediatamente dopo la conclusione del contratto. Devono essere rispettate eventuali nostre specifiche riguardanti i formati dei file.
 
(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti sul nome, diritti di marchio) o sia contrario alle leggi vigenti. Ci sollevate espressamente da qualsiasi pretesa avanzata da terzi in questo contesto. Ciò include anche i costi per la rappresentanza legale necessaria in tale ambito.
 
(3) Non effettuiamo alcun controllo sulla correttezza sostanziale dei dati trasmessi e, pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

 

(4) Stampa della merce

La stampa viene eseguita meccanicamente tramite il processo di stampa DTG o DTF. Una leggera deviazione di posizione o di dimensione del mockup mostrato nel negozio può verificarsi su felpe con cappuccio, t-shirt, felpe oversize, giacche, magliette oversize e tazze. Questa variazione rientra in una tolleranza del ±5%.

Noi di Tuningislife it stanno dietro alla qualità dei nostri prodotti e offrono una Garanzia di stampa da 6 mesi a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia copre i seguenti aspetti:

1. Condizioni di garanzia:

   • La garanzia di stampa è valida esclusivamente in caso di utilizzo e cura corretti del prodotto.
   • Die istruzioni per la cura, in particolare le indicazioni per il lavaggio e l'asciugatura riportate sull'etichetta o nella descrizione del prodotto, devono essere seguite.

2. Reclamo della garanzia:

   • Se la stampa si dovesse staccare o danneggiare entro i primi 6 mesi nonostante un uso e una cura corretti, ci faremo carico dei costi per una nuova stampa o per la sostituzione del prodotto.
   • Per usufruire della garanzia, la preghiamo di contattarci al it info@tuningislife.de e inviarci le seguenti informazioni:
     • Una descrizione del problema.
     • Una foto della zona interessata.
     • Prova d'acquisto (ad es. numero d'ordine o fattura).

3. Esclusione della garanzia:

   • La garanzia non è valida in caso di uso o manutenzione impropri, ad esempio:
     • Lavare a temperature superiori a quelle consigliate.
     • Uso di candeggina o detergenti aggressivi.
     • Asciugare nell'asciugatrice a una temperatura non consentita.
   • I danni causati da un uso improprio, sollecitazioni meccaniche o usura, non imputabili alla stampa, sono anch'essi esclusi.

4. Nota:

   • La garanzia di stampa è un servizio volontario di Tuningislife e non pregiudica i diritti di garanzia legale dell'acquirente.

(4) Gestione della merce

La gestione della merce avviene manualmente. Ogni ordine viene controllato singolarmente per verificarne la correttezza. Priority+ è un servizio aggiuntivo che si può acquistare per accelerare il controllo dell'ordine. Questi ordini vengono verificati più rapidamente e inoltrati prima per la lavorazione. Priority+ non influisce sui tempi di spedizione.

§ 4 Durata del contratto / Recesso nei contratti in abbonamento

(1) Il contratto di abbonamento stipulato tra voi e noi ha una durata indefinita. Il contratto può essere risolto da entrambe le parti con un preavviso di un mese alla fine del mese (salvo diversa indicazione nell'offerta specifica).

(2) Il diritto alla risoluzione immediata per giusta causa rimane invariato.

(3) Ogni disdetta deve essere comunicata e trasmessa o in forma scritta (ad esempio via e-mail) oppure tramite il pulsante di disdetta integrato nel nostro sito web ("Disdici contratti qui" o denominazione simile).

§ 5 Accordi particolari sulle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento avviene sempre tramite Klarna:

• Fattura: Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla spedizione della merce/del biglietto o, per altri servizi, dalla messa a disposizione del servizio. Le condizioni complete di fatturazione per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile sono disponibili qui: Germania, Austria.

• Acquisto a rate: Con il servizio di finanziamento di Klarna, puoi pagare il tuo acquisto in rate mensili fisse o flessibili alle condizioni indicate al momento del pagamento. Il pagamento delle rate è dovuto alla fine di ogni mese, dopo l'invio di una fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sull'acquisto a rate, inclusi i termini e condizioni generali e le informazioni standard europee sui crediti ai consumatori per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile, sono disponibili qui (disponibile solo nei paesi indicati): Germania, Austria.

• Bonifico immediato: Disponibile in Germania e Austria. L'addebito sul tuo conto avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

• italian Addebito diretto: L'addebito avviene dopo la spedizione della merce. Il momento esatto le sarà comunicato via e-mail.

L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o pagamento a rate e/o addebito diretto richiede una verifica positiva della solvibilità. Pertanto, trasmettiamo i vostri dati a Klarna nell'ambito dell'avvio e della gestione del contratto di acquisto, al fine di effettuare la verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo le modalità di pagamento consentite in base ai risultati della verifica della solvibilità.

Altre informazioni e i termini di utilizzo di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I suoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati e secondo le indicazioni riportate in Informativa sulla privacy di Klarna trattato.

Ulteriori informazioni su Klarna sono disponibili qui. L'app Klarna la trovate qui.

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Selezionando un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Diritto di ritenzioneitaliano, Proprietà riservata

(1) Un diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete imprenditori, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del passaggio di proprietà della merce con riserva, non è consentito il pegno o la cessione a garanzia.

b) Potete rivendere la merce nel normale corso degli affari. In questo caso, cedete fin d'ora a noi tutti i crediti derivanti dalla rivendita per l'importo della fattura, e noi accettiamo la cessione. Siete comunque autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempiate correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere il credito direttamente.

c) In caso di collegamento e miscelazione della merce riservata, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore fatturato della merce riservata rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a rilasciare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da rilasciare spetta a noi.

 

§ 7 Italiano: Diritto d'autore e proprietà intellettuale

 

1. Proprietà intellettuale e diritti di protezione
Tutti i design, i prodotti e i contenuti offerti su questo sito web sono stati creati e verificati con la massima cura. Rispettiamo la proprietà intellettuale di terzi e non abbiamo alcuna intenzione di violare diritti di protezione (ad esempio diritti d'autore, marchi o brevetti, ecc.).

2. Violazioni inconsapevoli
Qualora dovesse comunque verificarsi involontariamente una violazione di diritti d'autore, marchi o altri diritti di protezione, chiediamo ai titolari dei diritti interessati di contattarci immediatamente. Esamineremo la questione il prima possibile e, se necessario, rimuoveremo o modificheremo i contenuti o i prodotti contestati.

 

3. Possibilità di contatto in caso di violazioni legali
Si prega di indirizzare i vostri suggerimenti e reclami a:

Jochen Ohmayer

Semmelweisweg 2

89165 Dietenheim

Germania

info@tuningislife.de

4. Clausola di esclusione di responsabilità

La responsabilità per violazioni inconsapevoli è espressamente esclusa, a condizione che, dopo la comunicazione scritta della violazione, siano state immediatamente adottate misure per porvi rimedio.

Inoltre:

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti forniti dai clienti per la personalizzazione dei prodotti. Il cliente garantisce che tali contenuti non violano diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di marchio) e ci solleva da qualsiasi reclamo derivante dall'uso di tali contenuti.

In caso di controversie derivanti da presunte violazioni legali, entrambe le parti si impegnano a cercare prima una soluzione amichevole, prima di intraprendere azioni legali.

§ 8 Garanzia

(1) Esistono i diritti di garanzia legale per i difetti.

(2) In qualità di consumatore, ti chiediamo di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto, e di comunicarci tempestivamente eventuali reclami sia a noi che al corriere. Il mancato adempimento di questa richiesta non pregiudica i tuoi diritti di garanzia legale.

(3) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se siete stati informati di essa prima della nostra dichiarazione di accettazione del contratto e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4) Qualora siate imprenditori, si applicano le seguenti disposizioni di garanzia divergenti da quelle sopra indicate:

a) Come qualità della merce si intendono solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore come concordato, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche o dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, a nostra discrezione, garantiamo la riparazione o la consegna sostitutiva. Se la riparazione del difetto non ha successo, potete scegliere di richiedere una riduzione del prezzo o di recedere dal contratto. La riparazione si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che la natura della merce, del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a meno che tale trasporto non sia conforme all'uso previsto della merce.

c) La garanzia ha una durata di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- danni causati colpevolmente a noi imputabili per lesioni alla vita, al corpo o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o con colpa grave;
- nel caso in cui abbiamo occultato il difetto con dolo o abbiamo assunto una garanzia sulla qualità della cosa;
- per cose che sono state utilizzate secondo il loro uso abituale per un edificio e che hanno causato un difetto dello stesso;
- in caso di rivendicazioni di regresso legali che avete nei nostri confronti in relazione ai diritti per difetti.

Il diritto legale di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o una specifica individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore (§ 312g comma 2 n. 1 BGB).

§ 9 Scelta della legge

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga meno (principio del favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

§ 10 Salvatorische Klausel

Qualora una singola disposizione di queste Condizioni Generali di Contratto dovesse essere o diventare totalmente o parzialmente inefficace o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata. Al posto della disposizione inefficace o inapplicabile si applicherà la norma efficace e applicabile il cui effetto si avvicina il più possibile all’obiettivo economico perseguito dalle parti contrattuali con la disposizione inefficace o inapplicabile. Lo stesso vale in caso di lacuna normativa.

 

---

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Jochen Ohmayer
Semmelweisweg 2
89165 Dietenheim
Germania
E-Mail: info@tuningislife.de



2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni relative alla "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni obbligatorie per legge nei contratti a distanza e le condizioni generali di vendita le verranno nuovamente inviate via e-mail.

3.3. Per le richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell’ambito di un’offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo acquirente della Händlerbund Management AG, consultabili su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali del bene e/o del servizio si trovano nell'offerta corrispondente.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come i costi di spedizione, rappresentano prezzi totali. Includono tutti gli elementi di prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

6.2. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante appositamente indicato sul nostro sito web o nell'offerta corrispondente, vengono indicati separatamente durante il processo d'ordine e devono essere sostenuti da voi, salvo che non sia stata promessa la consegna gratuita.

6.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati ulteriori costi non imputabili a noi, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio delle istituzioni finanziarie), che dovranno essere sostenuti da voi.

6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell’UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell’Unione Europea.

6.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un pulsante appositamente denominato sul nostro sito web o nell'offerta corrispondente.

6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e, se del caso, eventuali restrizioni di consegna sono disponibili sotto un pulsante appositamente denominato sul nostro sito web o nell'offerta corrispondente.

7.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a vostro carico solo al momento della consegna della merce a voi, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un corriere non designato dall'imprenditore o un'altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.

Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.

8. Diritto legale di garanzia per difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

9. Durata del contratto / Recesso

Le informazioni sulla durata del contratto e sulle condizioni di recesso sono disponibili nella sezione "Durata del contratto / Recesso nei contratti in abbonamento" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I), nonché nell'offerta corrispondente.

Queste condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto IT dell'Händlerbund e sono costantemente verificate per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://www.haendlerbund.de/it/servizi/rechtssicherheit/servizio-termini-e-condizioni.