Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Fundamentele bepalingen

(1) onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op contracten die u met ons als aanbieder afsluit (Jochen Ohmayer) via de website tuningislife.de/ sluiten. Tenzij anders overeengekomen, wordt de inbreng van door u eventueel gebruikte eigen voorwaarden geweigerd.

(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame vennootschap onder firma die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van het contract

(1) Tegenstand van het contract is de verkoop van goederen .

(2) Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de productbeschrijving vermelde voorwaarden. 

(3) overeenkomst komt tot stand via het online winkelwagensysteem als volgt:
Die te kopen goederen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestelling" (of een vergelijkbare aanduiding) en het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, worden u uiteindelijk de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.

Voor zover u als betaalmethode een directbetaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online winkel geleid, ofwel doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directbetaalsysteem.
Wordt u doorgestuurd naar het betreffende Sofortbetaalsysteem, maak daar dan de juiste keuze of voer uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens op de website van de aanbieder van het Sofortbetaalsysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel, als besteloverzicht weergegeven.

Voor het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

(4) Uw verzoeken voor het opstellen van een offerte zijn vrijblijvend voor u. Wij doen u hiervoor een bindende aanbieding in tekstvorm (bijv. per e-mail), die u binnen 5 dagen (tenzij in de betreffende aanbieding een andere termijn is aangegeven) kunt accepteren.

(5) afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst, vindt deels geautomatiseerd per e-mail plaats. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons heeft achtergelaten correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en vooral niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3 Individueel ontworpen goederen en normale goederen

(1) U stelt ons de voor de individuele vormgeving van de goederen benodigde geschikte informatie, teksten of bestanden via het online bestelsysteem of per e-mail uiterlijk onverwijld na het sluiten van de overeenkomst ter beschikking. Onze eventuele specificaties voor bestandsformaten dienen in acht te worden genomen.
 
(2) U verbindt zich ertoe geen gegevens te verzenden waarvan de inhoud rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkrechten) schendt of in strijd is met bestaande wetten. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle in dit verband door derden geldend gemaakte aanspraken. Dit betreft ook de kosten van de in dit verband noodzakelijke juridische vertegenwoordiging.
 
(3) Wij controleren de overgedragen gegevens niet op inhoudelijke juistheid en aanvaarden daarom geen aansprakelijkheid voor fouten.

 

(4) Afdrukken van de goederen

bedrukking wordt machinaal uitgevoerd via DTG- of DTF-druktechniek. Een lichte afwijking in positie of grootte van de weergegeven mockup in de winkel kan voorkomen bij hoodies, T-shirts, oversized hoodies, jassen, oversized shirts, mokken. Deze afwijking valt binnen een tolerantie van +-5%.

Wij bij Tuningislife staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden een Drukgarantie van 6 maanden vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt de volgende punten:

1. Garantievoorwaarden:

   • drukgarantie geldt uitsluitend bij correct gebruik en onderhoud van het product.
   • verzorgingsinstructies, met name de was- en drooginstructies die op het etiket of in de productbeschrijving staan, moeten worden opgevolgd.

2. Aanspraak maken op de garantie:

   • Mocht de opdruk binnen de eerste 6 maanden loslaten of beschadigd raken ondanks correct gebruik en verzorging, dan nemen wij de kosten voor een nieuwe opdruk of vervanging van het product voor onze rekening.
   • Om aanspraak te maken op de garantie, neem dan contact met ons op via info@tuningislife.de en sturen ons de volgende informatie:
     • Een beschrijving van het probleem.
     • Een foto van de getroffen plek.
     • Bewijs van aankoop (bijv. bestelnummer of factuur).

3. Uitsluiting van garantie:

   • Die garantie geldt niet bij oneigenlijk gebruik of onderhoud, bijvoorbeeld:
     • Wassen bij temperaturen boven de aanbevolen waarden.
     • Gebruik van bleekmiddelen of agressieve wasmiddelen.
     • Drogen in de wasdroger bij een niet toegestane temperatuur.
   • Schade door onjuiste behandeling, mechanische invloeden of slijtage, die niet aan de druk te wijten zijn, zijn eveneens uitgesloten.

4. Opmerking:

   • drukgarantie is een vrijwillige prestatie van Tuningislife en raakt de wettelijke garantie rechten van de koper niet aan.

(4) Goederenafhandeling

Die goederenafhandeling is handmatig. Alle bestellingen worden afzonderlijk gecontroleerd op juistheid. Priority+ is een extra dienst die kan worden aangeschaft om de controle van de bestelling te versnellen. Deze bestellingen worden sneller gecontroleerd en eerder doorgegeven voor afhandeling. Priority+ heeft geen invloed op de verzendtijd. 

§ 4 Looptijd van het contract / Opzegging bij abonnementsovereenkomsten

(1) Het abonnementcontract dat tussen u en ons is gesloten, heeft een onbepaalde looptijd. Het contract kan door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand tot het einde van de maand (tenzij in het betreffende aanbod anders is bepaald).

(2) Het recht op onmiddellijke beëindiging om dringende redenen blijft hiervan onverminderd van kracht.

(3) Elke opzegging moet ofwel in tekstvorm (bijv. e-mail) of via de op onze website geïntegreerde opzeggingsknop ("Contracten hier opzeggen" of een vergelijkbare aanduiding) worden verklaard en verzonden.

§ 5 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling vindt telkens plaats aan Klarna:

• Factuur: betalingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf verzending van de goederen/het ticket/ of, bij andere diensten, vanaf het beschikbaar stellen van de dienst. De volledige facturatievoorwaarden voor de landen waar deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier: Duitsland, Oostenrijk.

• Aankoop in termijnen: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop in vaste of flexibele maandelijkse termijnen betalen onder de bij de kassa vermelde voorwaarden. De betaling in termijnen is telkens aan het einde van de maand verschuldigd na ontvangst van een maandelijkse factuur van Klarna. Meer informatie over betaling in termijnen, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten voor de landen waar deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier (alleen beschikbaar in de aangegeven landen): Duitsland, Oostenrijk.

• Sofortüberweisung: Beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van de bestelling van uw rekening afgeschreven.

• Lastschrift: afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen. Het tijdstip wordt u per e-mail meegedeeld.

Het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of gespreide betaling en/of automatische incasso vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. Daarom geven wij uw gegevens door aan Klarna in het kader van het tot stand brengen en afhandelen van de koopovereenkomst, met het doel van adres- en kredietwaardigheidscontrole. Wij vragen uw begrip dat wij u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole toegestaan zijn.

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Algemene informatie over Klarna vindt u nl hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en volgens de gegevens in Klarnas privacybeleid behandeld.

Weitere Informationen über Klarna finden Sie hier. De Klarna-app vindt u hier.

(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij het kiezen van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld door de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u weergegeven onder een overeenkomstig benoemde knop op onze website en tijdens het online bestelproces. Voor de betalingsafhandeling kan "PayPal" gebruikmaken van aanvullende betaaldiensten; indien hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier apart op gewezen. Meer informatie over "PayPal" vindt u onder https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.

(2)  goederen blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is betaald.

(3)  Bent u ondernemer, dan geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voor de overgang van het eigendom van de voorbehouden goederen is verpanding of zekerheidsoverdracht niet toegestaan.

b) U kunt de goederen in de normale bedrijfsvoering doorverkopen. In dat geval draagt u hierbij nu al alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die voortvloeien uit de doorverkoop, aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U blijft bevoegd om de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.

c) Bij verbinding en vermenging van de voorbehouden goederen verkrijgen wij mede-eigendom van het nieuwe goed naar verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte voorwerpen op het moment van verwerking.

d) Wij verbinden ons ertoe de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.

 

§ 7 Auteursrecht en intellectueel eigendom 

 

1. Intellectueel eigendom en beschermingsrechten
Alle ontwerpen, producten en inhoud die op deze website worden aangeboden, zijn met de grootste zorg gemaakt en gecontroleerd. Wij respecteren het intellectuele eigendom van derden en hebben niet de intentie om beschermde rechten (bijv. auteursrechten, merkrechten of octrooirechten,...) te schenden.

2. Onbewuste overtredingen
Mocht er toch per ongeluk een inbreuk op auteursrechten, merkrechten of andere beschermde rechten plaatsvinden, verzoeken wij de getroffen rechthebbenden vriendelijk om onmiddellijk contact met ons op te nemen. Wij zullen de situatie zo snel mogelijk onderzoeken en indien nodig de betwiste inhoud of producten verwijderen of aanpassen.

 

3. Contactmogelijkheid bij rechtsinbreuken
Gelieve uw opmerkingen en klachten te richten aan:

Jochen Ohmayer

Semmelweisweg 2

89165 Dietenheim

Duitsland

info@tuningislife.de

4. Disclaimer

Aansprakelijkheid voor onbewuste overtredingen wordt uitdrukkelijk uitgesloten, mits na schriftelijke kennisgeving van de overtreding onmiddellijk maatregelen zijn genomen om deze te verhelpen.

Verder:

übernemen wij geen aansprakelijkheid voor inhoud die door klanten wordt aangeleverd voor de personalisatie van producten. De klant garandeert dat deze inhoud geen rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, merkrechten) schendt en vrijwaart ons van alle aanspraken die kunnen voortvloeien uit het gebruik van deze inhoud.

In het geval van geschillen als gevolg van vermeende rechtsinbreuken verbinden beide partijen zich ertoe eerst te streven naar een minnelijke oplossing voordat juridische stappen worden ondernomen.

§ 8 Garantie

(1) Er zijn wettelijke garantieaanspraken op gebreken.

(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder door te geven. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.

(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking alleen als overeengekomen beschouwd als u vóór het uitbrengen van de contractverklaring door ons hierover bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt afwijkend van de bovenstaande garantievoorwaarden:

a)  Als staat van het product gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar niet andere reclame, openbare aanbevelingen en uitlatingen van de fabrikant.

b)  Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door middel van herstel of naverzending. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar keuze een prijsvermindering eisen of van de overeenkomst terugtreden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een mislukte tweede poging als mislukt beschouwd, tenzij uit de aard van het product of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders blijkt. In het geval van herstel hoeven wij de verhoogde kosten niet te dragen die ontstaan door het verplaatsen van het product naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, mits het verplaatsen niet overeenkomt met het beoogde gebruik van het product.

c)  garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de aflevering van de goederen. De verkorting van de termijn is niet van toepassing:

- voor ons toerekenbare schuldhaft veroorzaakte schade door de schending van het leven, het lichaam of de gezondheid en bij opzettelijk of grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van de zaak hebben overgenomen;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van toepassing voor een bouwwerk zijn gebruikt en het gebrek daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten tegen ons heeft.

Het wettelijke herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of bepaling door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB).

§ 9 Rechtskeuze

(1)  Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen (beginsel van het gunstigste recht).

(2)  bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

§ 10 Salvatorische clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige of onuitvoerbare bepaling treedt de geldige en uitvoerbare regeling die het dichtst bij het economische doel komt dat de contractpartijen met de ongeldige respectievelijk onuitvoerbare bepaling hebben nagestreefd. Hetzelfde geldt in het geval van een regelingsleemte.

 

---

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Jochen Ohmayer
Semmelweisweg 2
89165 Dietenheim
Duitsland
E-mail: info@tuningislife.de


Alternatieve geschillenbeslechting:
Die Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (OS-platform) ter beschikking, toegankelijk via https://ec.europa.eu/odr.

2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst

technische stappen voor het tot stand komen van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats volgens de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindende offerte in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt uitprinten of elektronisch opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het koperszegel van de Händlerbund Management AG, in te zien onder: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Essentiële kenmerken van het product of de dienst

essentiële kenmerken van het product en/of de dienst zijn te vinden in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen evenals de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.

6.2. De verschijnende verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn via een overeenkomstig aangeduide knop op onze internetpagina of in het betreffende aanbod op te roepen, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld en zijn door u extra te dragen, tenzij gratis verzending is toegezegd.

6.3. Indien de levering plaatsvindt in landen buiten de Europese Unie, kunnen er bijkomende kosten ontstaan die niet door ons zijn te verantwoorden, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of geldtransmissiekosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u gedragen moeten worden. 

6.4. Ontstane kosten voor het overmaken van geld (overboekings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) zijn voor uw rekening in de gevallen waarin de levering plaatsvindt naar een lidstaat van de EU, maar de betaling buiten de Europese Unie wordt verricht.

6.5. De voor u beschikbare betaalmethoden worden vermeld onder een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.

6.6. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsverplichtingen uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig benoemde knop op onze internetpagina of in het betreffende aanbod.

7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige vernietiging en toevallige verslechtering van het verkochte goed tijdens het verzenden pas overgaat op het moment van aflevering van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een vervoerder heeft ingeschakeld die niet door de ondernemer is aangewezen, of een andere persoon die met de uitvoering van de verzending is belast.

Als u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.

8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

Die aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld volgens de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

9. Looptijd van het contract / Opzegging

Informatie over de looptijd van het contract en de opzegvoorwaarden vindt u in de regeling "Contractduur / Opzegging bij abonnementsovereenkomsten" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I), evenals in het betreffende aanbod.

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtzekerheid/agb-service.