FAQ

Meest gestelde vragen

Verzending & levering

check_box

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Gratis verzending (De, At, Ch) vanaf 100€ bestelwaarde

Duitsland: 3,95€

Oostenrijk: 6,95€

Zwitserland 7,95CHF

EU verzending 8,95€

Internationale verzending 13,95€

check_box

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Onze levertijd is 2-6 werkdagen.

De levertijd kan variëren afhankelijk van het product en het land.

Zodra we je pakket hebben verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een trackinglink. Je kunt je pakket nu hier volgen.

check_box

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is ingepakt en overgedragen aan DHL (meestal de volgende dag), ontvang je van ons een e-mail met daarin je trackingnummer. Je kunt dit nummer vervolgens invoeren op de website van DHL.

Naar het product

check_box

Van welk materiaal zijn jullie producten gemaakt?

Al onze producten zijn 100% eerlijk en veganistisch.

De exacte samenstelling van elk artikel kan sterk variëren. Meer informatie hierover vind je in de betreffende productbeschrijving onder "Materiaal".

Het drukken gebeurt in Duitsland met een 100% waterloos proces. We gebruiken een inkt op waterbasis die vrij is van zware metalen en onschadelijke kleurstoffen. De inkt is 100% biologisch afbreekbaar.

Stuur terug.

check_box

Wat is mijn recht op terugkeer?

Je hebt het recht om de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van reden te retourneren.

We accepteren alleen retourzendingen van nieuwe en ongedragen goederen.

Als je goederen defect zijn of als er een item ontbreekt, moet dit van tevoren worden gemeld. Anders is er geen garantie dat het volledige aankoopbedrag kan worden terugbetaald.

Als je retourrecht van 14 dagen is overschreden en we niet eerder een verlengd retourrecht hebben bevestigd, wordt je retour automatisch naar je teruggestuurd.