Condições Gerais de Negócio e Informações ao Cliente
I. Condições Gerais de Venda
§ 1 Disposições Gerais
(1) Os seguintes termos e condições aplicam-se a contratos que você celebra conosco como fornecedor (Jochen Ohmayer) sobre o site tuningislife.de/ fechar. Salvo acordo em contrário, é contestada a inclusão de quaisquer condições próprias que você possa ter utilizado.
(2) Consumidor, para efeitos das disposições seguintes, é toda a pessoa singular que celebra um negócio jurídico com fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente. Empresário é toda a pessoa singular ou coletiva ou uma sociedade de pessoas com capacidade jurídica que atua na celebração de um negócio jurídico no exercício da sua atividade profissional ou comercial independente.
§ 2 Formação do contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias.
(2) Ao publicar o respectivo produto no nosso site, apresentamos-lhe uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato através do sistema de carrinho de compras online, nas condições indicadas na descrição do artigo.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os produtos que pretende comprar são colocados no "cesto de compras". Através do botão correspondente na barra de navegação, pode aceder ao "cesto de compras" e fazer alterações a qualquer momento.
Após clicar no botão "Finalizar compra" ou "Continuar para o pedido" (ou designação semelhante) e inserir os dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, os dados do pedido serão apresentados a você como um resumo do pedido.
Na medida em que você utiliza um sistema de pagamento imediato (por exemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como forma de pagamento, você será direcionado para a página de resumo do pedido em nossa loja online ou será redirecionado para o site do fornecedor do sistema de pagamento imediato.
Se for feita uma redireção para o respectivo sistema de pagamento imediato, faça a seleção ou insira os seus dados correspondentes. Por fim, os dados do pedido serão exibidos na página da internet do fornecedor do sistema de pagamento imediato ou após ser redirecionado de volta para a nossa loja online.
Antes de enviar o pedido, você tem a possibilidade de verificar, alterar (também através da função "voltar" do navegador de internet) ou cancelar o pedido na visão geral do pedido.
Ao enviar o pedido através do botão correspondente ("encomendar com obrigação de pagamento", "comprar" / "comprar agora", "encomendar com custo", "pagar" / "pagar agora" ou designação semelhante), você declara de forma vinculativa a aceitação da oferta, resultando na formação do contrato.
(4) As suas solicitações para a elaboração de uma proposta são sem compromisso. Apresentaremos uma proposta vinculativa em formato escrito (por exemplo, por e-mail), que você pode aceitar dentro de 5 dias (salvo se no respectivo orçamento for indicado um prazo diferente).
(5) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias relacionadas com a celebração do contrato são realizados por e-mail, em parte de forma automatizada. Você deve, portanto, garantir que o endereço de e-mail que você nos forneceu está correto, que o recebimento dos e-mails está tecnicamente assegurado e, em particular, que não é bloqueado por filtros de SPAM.
§ 3 Produtos personalizados
(1) Você nos fornece as informações, textos ou arquivos adequados necessários para a personalização dos produtos através do sistema de pedidos online ou por e-mail, o mais tardar imediatamente após a conclusão do contrato. Nossas eventuais diretrizes sobre formatos de arquivo devem ser observadas.
(2) Compromete-se a não transmitir dados cujo conteúdo viole direitos de terceiros (nomeadamente direitos de autor, direitos de nome, direitos de marca) ou que infrinjam leis existentes. Você nos isenta expressamente de todas as reivindicações de terceiros feitas nesse contexto. Isso inclui também os custos da representação legal necessária nesse contexto.
(3) Não realizamos a verificação da correção dos dados transmitidos e, nesse sentido, não assumimos qualquer responsabilidade por erros.
(4) Impressão da mercadoria
A impressão é realizada mecanicamente através do método de impressão DTG. Pode haver uma ligeira variação de posição ou tamanho do mockup exibido na loja em hoodies, t-shirts, hoodies oversized, casacos, camisas oversized e canecas. Esta variação tem uma tolerância de +-5%.
§ 4 Duração do contrato / Rescisão em contratos de assinatura
(1) O contrato de assinatura celebrado entre você e nós tem uma duração indeterminada. O contrato pode ser rescindido por ambas as partes com um aviso prévio de um mês até ao final do mês (salvo disposição em contrário na respectiva oferta).
(2) O direito à rescisão sem aviso prévio por motivo justificado permanece inalterado.
(3) Cada rescisão deve ser feita por escrito (por exemplo, e-mail) ou através do botão de rescisão disponível em nosso site (“Cancelar contratos aqui” ou designação semelhante) e enviada.
§ 5 Acordos Especiais sobre os Métodos de Pagamento Oferecidos
(1) Pagamento através da Klarna
Em colaboração com Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento é feito diretamente à Klarna:
- Rechnung: O prazo de pagamento é de 30 dias a partir do envio da mercadoria/ do bilhete/ ou, no caso de outros serviços, da disponibilização do serviço. As condições de faturamento completas para os países onde este método de pagamento está disponível podem ser encontradas aqui: Alemanha, Áustria.
- Ratenkauf: Com o serviço de financiamento da Klarna, você pode pagar sua compra em parcelas fixas ou flexíveis nas condições indicadas no checkout. O pagamento em parcelas é devido no final do mês após o envio de uma fatura mensal pela Klarna. Para mais informações sobre a compra a prestações, incluindo os Termos e Condições Gerais e as informações padrão europeias sobre créditos ao consumidor para os países onde este método de pagamento está disponível, clique aqui (disponível apenas nos países indicados): Alemanha, Áustria.
- Transferência imediata: Disponível na Alemanha e na Áustria. A cobrança na sua conta será efetuada imediatamente após a realização do pedido.
- Lastschrift: A cobrança será feita após o envio da mercadoria. O momento será comunicado por e-mail.
A utilização das formas de pagamento fatura e/ou compra a prestações e/ou débito direto pressupõe uma verificação de crédito positiva. Nesse sentido, encaminhamos os seus dados no âmbito da preparação da compra e da execução do contrato de compra para a Klarna, com o objetivo de verificar o endereço e a solvência. Por favor, compreenda que só podemos oferecer-lhe as formas de pagamento que são permitidas com base nos resultados da verificação de crédito.
Mais informações e os termos de uso da Klarna podem ser encontrados aqui. Informações gerais sobre a Klarna podem ser obtidas aqui. Os seus dados pessoais serão tratados pela Klarna de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e conforme indicado em Política de Privacidade da Klarna behandelt.
Mais informações sobre a Klarna podem ser encontradas aqui. Você pode encontrar o aplicativo Klarna aqui.
(2) Pagamento através de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ao escolher um método de pagamento que é oferecido através de "PayPal" / "PayPal Checkout", o processamento do pagamento é realizado pelo prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Os diferentes métodos de pagamento através de "PayPal" serão exibidos para você sob um botão devidamente designado em nossa presença na Internet, bem como no processo de pedido online. Para o processamento do pagamento, "PayPal" pode utilizar outros serviços de pagamento; se houver condições de pagamento especiais, você será informado sobre isso separadamente. Mais informações sobre "PayPal" podem ser encontradas em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6 Direito de retenção, reserva de propriedade
(1) Um direito de retenção só pode ser exercido na medida em que se trate de créditos decorrentes da mesma relação contratual.
(2) A mercadoria permanece nossa propriedade até ao pagamento total do preço de compra.
(3) Se você é um empresário, aplica-se adicionalmente o seguinte:
a) Reservamo-nos o direito de propriedade sobre a mercadoria até ao completo pagamento de todas as reivindicações decorrentes da relação comercial em curso. Antes da transferência da propriedade sobre a mercadoria reservada, não é permitida a penhora ou a transferência de segurança.
b) Você pode revender a mercadoria no curso normal dos negócios. Para este caso, você já cede todas as reivindicações no valor da fatura que surgirem da revenda para nós, aceitamos a cessão. Você continua autorizado a cobrar a reivindicação. No entanto, se você não cumprir adequadamente suas obrigações de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar a reivindicação nós mesmos.
c) Na conexão e mistura da mercadoria reservada, adquirimos co-propriedade do novo item na proporção do valor da fatura da mercadoria reservada em relação aos outros itens processados no momento do processamento.
d) Comprometemo-nos a liberar as garantias que nos são devidas a seu pedido, na medida em que o valor realizável das nossas garantias exceda em mais de 10% a dívida a ser garantida. A escolha das garantias a serem liberadas cabe a nós.
§ 7 Garantia
(1) Existem os direitos legais de responsabilidade por defeitos.
(2) Como consumidor, você é solicitado a verificar a mercadoria na entrega quanto à sua integridade, defeitos óbvios e danos de transporte e a nos informar, bem como ao transportador, sobre quaisquer reclamações o mais rápido possível. Se você não cumprir com isso, não terá impacto em seus direitos legais de garantia.
(3) Na medida em que uma característica do produto se desvie dos requisitos objetivos, a divergência só será considerada acordada se você tiver sido informado sobre a mesma antes da nossa declaração contratual e se a divergência tiver sido expressamente e separadamente acordada entre as partes contratantes.
(4) Na medida em que você seja um empresário, aplicam-se, em divergência das disposições de garantia acima mencionadas:
a) Como características do produto, apenas as nossas próprias informações e a descrição do produto do fabricante são consideradas acordadas, não sendo consideradas outras publicidades, promoções públicas e declarações do fabricante.
b) Em caso de defeitos, garantimos, a nosso critério, a reparação ou a substituição. Se a eliminação do defeito falhar, você pode exigir uma redução do preço ou rescindir o contrato, conforme sua escolha. A eliminação do defeito é considerada falhada após uma segunda tentativa sem sucesso, a menos que algo diferente resulte especialmente da natureza do produto ou do defeito ou das demais circunstâncias. No caso da reparação, não somos obrigados a suportar os custos adicionais que surgirem devido ao transporte do produto para um local diferente do local de cumprimento, desde que o transporte não corresponda ao uso previsto do produto.
c) O prazo de garantia é de um ano a partir da entrega da mercadoria. A redução do prazo não se aplica:
- por danos causados de forma culposa que nos sejam atribuíveis, resultantes da violação da vida, do corpo ou da saúde, e em caso de danos causados intencionalmente ou por negligência grosseira;
- na medida em que ocultámos o defeito de forma dolosa ou assumimos uma garantia sobre a qualidade da coisa;
- em coisas que foram utilizadas de acordo com o seu uso habitual para uma construção e que causaram a sua defeituosidade;
- em caso de reivindicações de regresso legais que você tenha em relação a direitos de defeito contra nós.
§ 8 Escolha de Lei
(1) Aplica-se a lei alemã. No caso dos consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a proteção concedida por disposições obrigatórias da lei do estado de residência habitual do consumidor não seja retirada (princípio da favorabilidade).
(2) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.
II. Informações para Clientes
1. Identidade do vendedor
Jochen Ohmayer
Semmelweisweg 2
89165 Dietenheim
Alemanha
Telefone: 015735607711
E-Mail: info@tuningislife.de
Resolução alternativa de litígios:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios online extrajudicial (plataforma ODR), acessível em https://ec.europa.eu/odr.
2. Informações sobre a formação do contrato
Os passos técnicos para a celebração do contrato, a própria celebração do contrato e as possibilidades de correção ocorrem de acordo com as disposições "Celebração do contrato" dos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I.).
3. Língua do contrato, armazenamento do texto do contrato
3.1. A língua do contrato é o alemão.
3.2. O texto completo do contrato não é armazenado por nós. Antes de enviar o pedido através do sistema de carrinho de compras online, os dados do contrato podem ser impressos ou salvos eletronicamente através da função de impressão do navegador. Após o recebimento do pedido, os dados do pedido, as informações legalmente exigidas em contratos de venda à distância e os Termos e Condições Gerais serão enviados novamente por e-mail para você.
3.3. Em pedidos de oferta fora do sistema de carrinho de compras online, você receberá todos os dados contratuais no âmbito de uma proposta vinculativa em formato de texto, por exemplo, por e-mail, que você pode imprimir ou salvar eletronicamente.
4. Códigos de Conduta
4.1. Submetemo-nos aos critérios de qualidade do selo de comprador da Händlerbund Management AG, disponível em: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Características essenciais do bem ou serviço
As características essenciais do produto e/ou serviço encontram-se na respetiva oferta.
6. Preços e Modalidades de Pagamento
6.1. Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, representam preços totais. Eles incluem todos os componentes de preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.
6.2. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra. Eles podem ser consultados através de um botão devidamente designado em nossa presença na Internet ou na respectiva oferta, serão destacados separadamente durante o processo de pedido e devem ser suportados por você, a menos que a entrega gratuita tenha sido prometida.
6.3. Se a entrega for feita em países fora da União Europeia, poderão surgir custos adicionais que não podemos cobrir, como, por exemplo, direitos aduaneiros, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou taxas de câmbio dos institutos de crédito), que serão da sua responsabilidade.
6.4. Os custos incorridos na transferência de dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio dos institutos de crédito) são da sua responsabilidade nos casos em que a entrega é feita para um Estado-Membro da UE, mas o pagamento foi efetuado fora da União Europeia.
6.5. Os métodos de pagamento disponíveis para si estão indicados sob um botão devidamente designado na nossa presença online ou na respetiva oferta.
6.6. Salvo indicação em contrário para os diferentes métodos de pagamento, as reivindicações de pagamento decorrentes do contrato celebrado são imediatamente exigíveis.
7. Condições de entrega
7.1. As condições de entrega, a data de entrega e, se aplicável, as restrições de entrega podem ser encontradas sob um botão devidamente designado na nossa presença na Internet ou na respectiva oferta.
7.2. Na medida em que você seja um consumidor, está legalmente estabelecido que o risco de perda acidental e de deterioração acidental do bem vendido durante o envio só passa para você com a entrega da mercadoria, independentemente de o envio ser feito com ou sem seguro. Isso não se aplica se você tiver contratado por conta própria uma empresa de transporte não designada pelo vendedor ou outra pessoa designada para a execução do envio.
Se você é um empresário, a entrega e o envio ocorrem por sua conta e risco.
8. Direito legal de responsabilidade por defeitos
A responsabilidade por defeitos rege-se pela disposição "Garantia" nas nossas Condições Gerais de Venda (Parte I).
9. Duração do contrato / Rescisão
Informações sobre a duração do contrato e as condições de rescisão podem ser encontradas na cláusula "Duração do contrato / Rescisão em contratos de assinatura" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I), bem como na respectiva oferta.
Estes termos e condições e informações ao cliente foram elaborados pelos juristas especializados em direito da IT-Recht do Händlerbund e são permanentemente verificados quanto à conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a segurança jurídica dos textos e é responsável em caso de notificações. Mais informações podem ser encontradas em: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
última atualização: 01.01.2022
