FAQS

Perguntas mais frequentes

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Qual é o custo de envio?

Envio Grátis DE

Envio Grátis (EU, CH, UK) a partir de 60€ de valor de pedido

Alemanha: 0€

Áustria: 4,95€

Suíça: 7,95CHF

Países Baixos: 5,95€

Envio UE 6,95€

Envio Internacional 9,95€

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Quanto tempo leva para eu receber o meu pedido?

O nosso prazo de entrega é de 2 a 6 dias úteis.

Dependendo do produto e do país, o prazo de entrega pode variar.

Assim que enviarmos o seu pacote, você receberá uma confirmação de envio com um link de rastreamento por e-mail. Assim, você poderá acompanhar a sua encomenda.

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Posso rastrear o meu pedido?

Sim! Assim que o seu pedido for embalado e entregue à DHL (geralmente no dia seguinte), você receberá um e-mail nosso, onde poderá encontrar o seu número de rastreamento. Você pode então inseri-lo na página da DHL.

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que Material são feitos os vossos produtos?

A composição exata dos respetivos artigos pode variar bastante. Mais informações sobre isso podem ser encontradas na descrição de cada produto sob o ponto "Material ou aviso do fabricante".

O processo de impressão é DTG ou DTF

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Qual é o meu direito de devolução?

Você tem o direito de devolver os artigos sem necessidade de justificar, dentro de 14 dias após o recebimento da mercadoria.

Aceitamos devoluções apenas de mercadorias novas e não usadas.

Se a sua mercadoria apresentar um defeito ou faltar um artigo, isso deve ser comunicado previamente. Caso contrário, não há garantia de que o valor total da compra possa ser reembolsado.

Se o seu direito de devolução de 14 dias for ultrapassado e não tivermos confirmado previamente uma extensão do prazo de devolução, a sua devolução será automaticamente enviada de volta para você.