Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher 
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tuningislife, Semmelweisweg 2, 89165 Dietenheim, E-Mail-Adresse: info@tuningislife.de) 

 

Rücksendeadresse:

 Fulfillment Center, Adlerstraße 32, 45307 Essen.

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendungen und Widerruf – wichtige Hinweise zur Abwicklung

Damit wir Ihre Rücksendung eindeutig zuordnen und korrekt bearbeiten können, ist es erforderlich, dass Sie uns Ihren Widerruf oder Ihr Rücksendeanliegen vor der Rücksendung der Ware per E-Mail mitteilen.

Unsere Rücksendungen werden über ein externes Fulfillment- und Logistikzentrum abgewickelt. Aufgrund der automatisierten Verarbeitung ist eine Zuordnung von Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung oder ohne elektronische Zuordnung in vielen Fällen nicht möglich.

1. Widerruf oder Rücksendeanfrage per E-Mail

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, widerrufen oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

Ihre Nachricht sollte mindestens folgende Angaben enthalten:

  • Bestellnummer

  • Name des Bestellers

  • E-Mail-Adresse der Bestellung

  • welche Artikel betroffen sind

  • ob Sie eine Rückerstattung (Widerruf) oder einen Umtausch wünschen

Erst nach dieser Mitteilung können wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen und bearbeiten.

2. Keine Zuordnung über beigelegte Zettel oder Notizen

Bitte beachten Sie, dass beigelegte Zettel, handschriftliche Notizen oder andere Beilagen innerhalb der Rücksendung keine zuverlässige Zuordnung ermöglichen.

Da unser Fulfillment-Prozess automatisiert erfolgt, können solche Beilagen im Retourenprozess nicht zuverlässig verarbeitet oder zugeordnet werden.

Eine eindeutige Zuordnung Ihrer Rücksendung erfolgt daher ausschließlich über Ihre vorherige Mitteilung per E-Mail.

3. Rücksendungen ohne vorherige Mitteilung

Rücksendungen, die ohne vorherige Mitteilung per E-Mail erfolgen, können unter Umständen nicht unmittelbar einer Bestellung zugeordnet werden.

In solchen Fällen gilt:

  • Eine automatische Rückerstattung oder ein Umtausch ist zunächst nicht möglich.

  • Die Ware wird zunächst als nicht zuordenbare Rücksendung behandelt.

  • Eine Bearbeitung kann erst erfolgen, sobald sich der Kunde bei uns meldet und die Rücksendung eindeutig einer Bestellung zugeordnet werden kann.

4. Aufbewahrung nicht zuordenbarer Rücksendungen

Nicht zuordenbare Rücksendungen werden von uns für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um eine nachträgliche Zuordnung zu ermöglichen.

Sollte innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine eindeutige Zuordnung oder Kontaktaufnahme erfolgen, behalten wir uns vor, die Ware nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist entsprechend unseren internen Prozessen zu behandeln.

5. Rückerstattung

Im Falle eines ordnungsgemäß erklärten Widerrufs erfolgt die Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag die Erbringung zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Das Ticket berechtigt zur Teilnahme an unserer Veranstaltung, die regulär am 14.06.2025 stattfindet. Sollte es aufgrund von schlechten Witterungsbedingungen oder unvorhersehbaren Komplikationen nicht möglich sein, die Veranstaltung an diesem Datum durchzuführen, gelten die Ersatztermine 21.06.2025 und 28.06.2025.

 

Geschenkaktionen / Giftbox

a) Die Giftbox wird nur bei Erreichen des jeweils angegebenen Mindestbestellwertes gewährt.

b) Wird ein Teil der Ware retourniert und sinkt der Bestellwert dadurch unter den erforderlichen Mindestbestellwert, sind wir berechtigt,

  • die Giftbox zurückzufordern, oder

  • den angegebenen Wert der Giftbox vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

c) Eigentumsvorbehalt:
Die Giftbox bleibt bis zum endgültigen Erreichen des Mindestbestellwertes unser Eigentum.

Kulanzregelung (freiwillig, ohne Einfluss auf das Widerrufsrecht)

Unabhängig von gesetzlichen Widerrufsrechten bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit an,
kostenfrei eine Größenänderung vorzunehmen, falls ein bestellter Artikel nicht passen sollte.

Diese freiwillige Serviceleistung hat keinen Einfluss auf die oben genannten Bedingungen zur Giftbox und stellt keine Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechts dar.

 


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An TuningIsLife, Semmelweisweg 2, 89165 Dietenheim, E-Mail-Adresse: info@tuningislife.de :

Rücksendeadresse:

 Fulfillment Center, Adlerstraße 32, 45307 Essen.

 
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.