GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Szállítás és kézbesítés

jelölőnégyzet

Mennyi a szállítási költség?

Ingyenes szállítás (De, At, Ch) 100€ rendelési érték felett

Németország: 3,95€

Ausztria: 6,95€

Svájc: 7,95CHF

EU szállítás: 8,95€

Nemzetközi szállítás: 13,95€

jelölőnégyzet

Mennyi ideig tart, amíg megkapom a rendelésemet?

A szállítási időnk 2-6 munkanap.

Terméktől és országtól függően a szállítási idő változhat.

Amint elküldtük a csomagodat, egy szállítási visszaigazolást kapsz egy nyomkövető linkkel e-mailben. Itt most nyomon követheted a küldeményedet.

jelölőnégyzet

Nyomon követhetem a rendelésemet?

Igen! Amint a rendelésed csomagolva van és átadásra kerül a DHL-nek (általában másnap), kapsz tőlünk egy e-mailt, amelyben megtalálod a csomagszámodat. Ezt be tudod írni a DHL oldalán.

A termékhez

jelölőnégyzet

Miből készülnek a termékeitek?

Minden termékünk 100%-ban tisztességesen és vegán módon készül.

Az egyes termékek pontos összetétele jelentősen eltérhet. További információkat a termék leírásában a "Anyag" pont alatt találhatsz.

A nyomtatás Németországban történik egy 100%-ban vízmentes eljárással. Ehhez vízbázisú, nehézfémektől mentes és ártalmatlan színezőanyagokat használunk. A tinta 100%-ban biológiailag lebomló.

Visszatérés

jelölőnégyzet

Mi a visszatérítési jogom?

Jogod van arra, hogy a termék átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldd a termékeket.

Csak új és nem használt termékek visszaküldését fogadjuk el.

Ha a terméked hibás, vagy hiányzik egy cikk, azt előzetesen be kell jelenteni. Ellenkező esetben nincs garancia arra, hogy a teljes vételár visszatérítésre kerül.

Ha a 14 napos visszaküldési jogod lejárt, és nem kaptál tőlünk megerősítést a meghosszabbított visszaküldési jogról, a visszaküldés automatikusan vissza lesz küldve neked.