Szolgáltatási feltételek

Általános szerződési feltételek és vásárlói tájékoztató

I. Általános szerződési feltételek

1. § Alapvető rendelkezések

(1) Az alábbi szerződési feltételek azokra a szerződésekre vonatkoznak, amelyeket Ön velünk, mint szolgáltatóval (Jochen Ohmayer) a tuningislife.de/ weboldalon keresztül köt. Eltérő megállapodás hiányában az Ön által esetlegesen alkalmazott saját feltételek szerződésbe foglalását kifejezetten kizárjuk.

(2) Az alábbi rendelkezések értelmében fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem rendelhető. Vállalkozó minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesítő társaság, aki jogügylet megkötésekor önálló szakmai vagy üzleti tevékenysége gyakorlása során jár el.

2. § A szerződés létrejötte

(1) A szerződés tárgya áruk értékesítése .

(2) Már azzal, hogy az adott terméket felkerül a weboldalunkra, kötelező érvényű ajánlatot teszünk Önnek a szerződés online kosárrendszeren keresztüli megkötésére a termékleírásban megadott feltételek szerint. 

(3) A szerződés az online kosárrendszeren keresztül az alábbiak szerint jön létre:
A megvásárolni kívánt árukat  a „kosárba” helyezi. A navigációs sávban található megfelelő gombbal megnyithatja a „kosarat”, és ott bármikor módosításokat végezhet.
A „Pénztár” vagy „Tovább a megrendeléshez”  (vagy hasonló megnevezésű) gombra kattintás, valamint a személyes adatok, a fizetési és szállítási feltételek megadása után végül a rendelési adatokat megrendelés-összesítőként megjelenítjük Önnek.

Amennyiben fizetési módként azonnali fizetési rendszert (pl. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) használ, Önt vagy az online shopunk megrendelés-összesítő oldalára vezetjük, vagy átirányítjuk az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalára.
Ha az adott azonnali fizetési rendszerhez irányítjuk át, ott elvégzi a megfelelő kiválasztást, illetve megadja adatait. Végül az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalán, vagy miután visszairányítottuk online shopunkba, a rendelési adatokat megrendelés-összesítőként megjelenítjük Önnek.

A megrendelés elküldése előtt lehetősége van a megrendelés-összesítőben szereplő adatokat még egyszer ellenőrizni, módosítani (az internetböngésző „vissza” funkciójával is), illetve a megrendelést megszakítani.

(4) Az ajánlatkészítésre irányuló megkeresései Önre nézve nem kötelező érvényűek. Ezzel kapcsolatban írásbeli formában (pl. e-mailben) kötelező érvényű ajánlatot teszünk Önnek, amelyet 5 napon belül (amennyiben az adott ajánlat nem tüntet fel más határidőt) fogadhat el.

(5) A megrendelés teljesítése és a szerződéskötéssel kapcsolatban szükséges valamennyi információ továbbítása e-mailben, részben automatizáltan történik. Ezért Önnek gondoskodnia kell arról, hogy az Ön által nálunk megadott e-mail-cím helyes legyen, az e-mailek fogadása technikailag biztosított legyen, és azt különösen SPAM-szűrők ne akadályozzák.

3. § Egyedileg tervezett áruk és normál áruk

(1) Az áruk egyedi kialakításához szükséges megfelelő információkat, szövegeket vagy fájlokat az online rendelési rendszeren keresztül vagy e-mailben legkésőbb a szerződéskötést követően haladéktalanul rendelkezésünkre bocsátja. A fájlformátumokra vonatkozó esetleges előírásainkat figyelembe kell venni.
 
(2) Ön vállalja, hogy nem továbbít olyan adatokat, amelyek tartalma harmadik személyek jogait (különösen szerzői jogokat, névhez fűződő jogokat, védjegyjogokat) sérti, vagy hatályos jogszabályokba ütközik. Ön kifejezetten mentesít bennünket a harmadik felek által ezzel összefüggésben támasztott valamennyi igény alól. Ez az ezzel összefüggésben szükséges jogi képviselet költségeire is vonatkozik.
 
(3) Az átadott adatok tartalmi helyességét nem ellenőrizzük, és ennyiben a hibákért nem vállalunk felelősséget.

 

(4) Az áru nyomtatása

A nyomtatás gépi úton, DTG vagy DTF nyomtatási eljárással történik. A shopban megjelenített mockup pozíciójában, illetve méretében enyhe eltérés fordulhat elő Hoodie, T-Shirt, Oversized Hoodie, kabát, Oversized Shirt és bögre termékeknél. Ez +-5%-os tűréshatáron belül mozog.

Mi a Tuningislife-nál kiállunk termékeink minősége mellett, ezért a vásárlás dátumától számított 6 hónapos nyomtatási garanciát biztosítunk. Ez a garancia a következő pontokra terjed ki:

1. Garanciafeltételek:

   • A nyomtatási garancia kizárólag az áru szakszerű használata és ápolása esetén érvényes.
   • Az ápolási útmutatásokat, különösen a címkén vagy a termékleírásban megadott mosási és szárítási utasításokat be kell tartani.

2. A garancia érvényesítése:

   • Ha a nyomat az első 6 hónapban a megfelelő használat és ápolás ellenére leválik vagy megsérül, vállaljuk az új nyomtatás vagy az áru cseréjének költségeit.
   • A garancia igénybevételéhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@tuningislife.de címen, és küldje el nekünk a következő információkat:
     • A probléma leírása.
     • Fotó az érintett helyről.
     • A vásárlás igazolása (pl. rendelésszám vagy számla).

3. A garancia kizárása:

   • A garancia nem érvényes szakszerűtlen használat vagy ápolás esetén, pl.:
     • mosás az ajánlottnál magasabb hőmérsékleten.
     • fehérítőszerek vagy agresszív mosószerek használata.
     • szárítógépben történő szárítás nem engedélyezett hőmérsékleten.
   • Ki vannak zárva továbbá a szakszerűtlen kezelésből, mechanikai hatásokból vagy kopásból eredő, nem a nyomatra visszavezethető károk.

4. Megjegyzés:

   • A nyomtatási garancia a Tuningislife önkéntes szolgáltatása, és nem érinti a vevő törvényes szavatossági jogait.

 

(5) A megrendelés teljesítése

A megrendelések teljesítése manuálisan történik. Minden megrendelést egyenként ellenőrzünk a helyesség szempontjából. A Priority+ egy kiegészítő szolgáltatás, amely megvásárolható a megrendelés ellenőrzésének felgyorsítására. Ezeket a megrendeléseket gyorsabban ellenőrizzük, és hamarabb adjuk tovább feldolgozásra. A Priority+ nincs hatással a szállítási időre. 

4. § A szerződés időtartama / felmondás előfizetési szerződések esetén

(1) Az Ön és közöttünk létrejött előfizetési szerződés határozatlan időre szól. A szerződést bármelyik fél egy hónapos határidővel, a hónap végére felmondhatja (amennyiben az adott ajánlat mást nem rendel).

(2) Az azonnali hatályú, rendkívüli felmondás joga fontos okból ettől érintetlen marad.

(3) Minden felmondást vagy írásbeli formában (pl. e-mailben), vagy az internetes oldalunkba beépített felmondási gombon keresztül („Szerződések felmondása itt” vagy hasonló megnevezés) kell kinyilvánítani és továbbítani.

5. § Az ajánlott fizetési módokra vonatkozó különös megállapodások

(1) Fizetés a Klarnán keresztül
A Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország közreműködésével a következő fizetési lehetőségeket kínáljuk. A fizetés minden esetben a Klarna részére történik:

• Számla: A fizetési határidő 30 nap az áru / jegy elküldésétől, vagy egyéb szolgáltatások esetén a szolgáltatás rendelkezésre bocsátásától számítva. A számlavásárlás teljes feltételei azokra az országokra, ahol ez a fizetési mód elérhető, itt találhatók: Németország, Ausztria.

• Részletfizetés: A Klarna finanszírozási szolgáltatásával vásárlását fix vagy rugalmas havi részletekben fizetheti a pénztárban megadott feltételek szerint. A részletfizetés a Klarna által küldött havi számla kézhezvételét követően a hónap végén esedékes. A részletfizetéssel kapcsolatos további információk, beleértve az általános szerződési feltételeket és a fogyasztói hitelekre vonatkozó európai szabványos tájékoztatót azokra az országokra, ahol ez a fizetési mód elérhető, itt találhatók (csak a megadott országokban érhető el): Németország, Ausztria.

• Sofortüberweisung (azonnali átutalás): Németországban és Ausztriában érhető el. A számla megterhelése közvetlenül a megrendelés leadása után történik.

• Csoportos beszedés: A terhelés az áru elküldése után történik. Az időpontról e-mailben értesítjük.

A számlavásárlás és/vagy részletfizetés és/vagy csoportos beszedés fizetési módok használata pozitív hitelképesség-vizsgálatot feltételez. Ennek keretében az adatait a vásárlás előkészítése és a adásvételi szerződés teljesítése során a Klarna részére továbbítjuk cím- és hitelképesség-ellenőrzés céljából. Kérjük, értse meg, hogy csak azokat a fizetési módokat tudjuk felajánlani, amelyek a hitelképesség-vizsgálat eredménye alapján megengedettek.

További információkat és a Klarna felhasználási feltételeit itt találja. A Klarnáról általános információkat itt kaphat. Személyes adatait a Klarna a hatályos adatvédelmi rendelkezések szerint, valamint a Klarna adatvédelmi szabályzatában foglaltak szerint kezeli.

A Klarnáról további információkat itt talál. A Klarna alkalmazást itt találja.

(2) Fizetés a „PayPal” / „PayPal Checkout” útján
Ha olyan fizetési módot választ, amelyet a „PayPal” / „PayPal Checkout” kínál, a fizetés lebonyolítása a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal”) fizetési szolgáltatón keresztül történik. A „PayPal” útján elérhető egyes fizetési módokat a internetes oldalunkon, megfelelően megnevezett gomb alatt, valamint az online rendelési folyamatban jelenítjük meg Önnek. A fizetés lebonyolításához a „PayPal” további fizetési szolgáltatásokat vehet igénybe; amennyiben erre külön fizetési feltételek vonatkoznak, azokra külön felhívjuk a figyelmét. A „PayPal”-ról további információkat a következő címen talál: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

6. § Visszatartási jog, tulajdonjog-fenntartás

(1) Visszatartási jogot csak annyiban gyakorolhat, amennyiben az ugyanazon szerződéses jogviszonyból eredő követelésekről van szó.

(2)  Az áru a vételár teljes kifizetéséig a mi tulajdonunkban marad.

(3)  Amennyiben Ön vállalkozó, kiegészítésként a következők érvényesek:

a) A folyamatban lévő üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelés teljes kiegyenlítéséig fenntartjuk az áru feletti tulajdonjogot. A tulajdonjog-fenntartással érintett áru tulajdonjogának átszállása előtt annak elzálogosítása vagy biztosítékul történő átruházása nem megengedett.

b) Az árut a rendes üzletmenet keretében továbbértékesítheti. Erre az esetre Ön már most átruházza ránk a továbbértékesítésből eredő, a számla összegének megfelelő összes követelését, mi pedig elfogadjuk az engedményezést. Ön továbbra is jogosult a követelés behajtására. Amennyiben Ön fizetési kötelezettségeinek nem megfelelően tesz eleget, fenntartjuk a jogot, hogy a követelést magunk hajtsuk be.

c) A tulajdonjog-fenntartással érintett áru összekapcsolása és vegyítése esetén az új dologban a feldolgozás időpontjában a tulajdonjog-fenntartással érintett áru számlaértékének a többi feldolgozott tárgyhoz viszonyított arányában tulajdonostársak leszünk.

d) Vállaljuk, hogy az minket megillető biztosítékokat kérésére annyiban felszabadítjuk, amennyiben biztosítékaink realizálható értéke a biztosítandó követelést több mint 10%-kal meghaladja. A felszabadítandó biztosítékok kiválasztása a mi feladatunk.

 

7. § Szerzői jog és szellemi tulajdon 

 

1. Szellemi tulajdon és oltalmi jogok
A weboldalon kínált valamennyi designt, terméket és tartalmat a legnagyobb gondossággal készítettük és ellenőriztük. Tiszteletben tartjuk harmadik felek szellemi tulajdonát, és semmilyen szándékunk nincs oltalmi jogok (pl. szerzői jogok, védjegyjogok vagy szabadalmi jogok) megsértésére.

2. Tudatlanul elkövetett jogsértések
Amennyiben mégis akaratlanul szerzői jogok, védjegyjogok vagy más oltalmi jogok megsértésére kerülne sor, kérjük az érintett jogosultakat, hogy haladéktalanul vegyék fel velünk a kapcsolatot. Az ügyet a lehető leghamarabb megvizsgáljuk, és adott esetben eltávolítjuk vagy módosítjuk a kifogásolt tartalmakat vagy termékeket.

 

3. Kapcsolatfelvételi lehetőség jogsértések esetén
Kérjük, észrevételeit és panaszait az alábbi címre küldje:

Jochen Ohmayer

Semmelweisweg 2

89165 Dietenheim

Németország

info@tuningislife.de

 

4. Felelősség kizárása

A tudatlanul elkövetett jogsértésekért való felelősséget kifejezetten kizárjuk, amennyiben a jogsértésről szóló írásbeli tudomásszerzést követően haladéktalanul intézkedéseket tettünk annak megszüntetésére.

Továbbá :

nem vállalunk felelősséget azokért a tartalmakért, amelyeket a vevők a termékek személyre szabásához továbbítanak. A vevő szavatolja, hogy ezek a tartalmak nem sértik harmadik felek jogait (különösen szerzői jogokat, védjegyjogokat), és mentesít bennünket minden olyan igény alól, amely e tartalmak használatából eredhet.

Feltételezett jogsértések miatti viták esetén mindkét fél vállalja, hogy jogi lépések megtétele előtt először békés megoldásra törekszik.

 

8. § Szavatosság

(1) A törvényes hibás teljesítési (szavatossági) jogok fennállnak.

(2) Fogyasztóként kérjük, hogy az árut átvételkor haladéktalanul ellenőrizze teljesség, szembetűnő hibák és szállítási sérülések szempontjából, és a kifogásokat a lehető leghamarabb közölje velünk és a fuvarozóval. Ennek elmulasztása nem érinti az Ön törvényes szavatossági igényeit.

(3) Amennyiben az áru valamely tulajdonsága eltér az objektív követelményektől, az eltérés csak akkor tekinthető megállapodottnak, ha Önt erről a szerződési nyilatkozat megtétele előtt tájékoztattuk, és az eltérésről a szerződő felek kifejezetten és külön megállapodtak.

(4) Amennyiben Ön vállalkozó, a fenti szavatossági rendelkezésektől eltérően a következők érvényesek:

a)  Az áru minőségeként kizárólag saját adataink és a gyártó termékleírása tekintendők megállapodottnak, más reklámok, nyilvános dicséretek és a gyártó nyilatkozatai azonban nem.

b)  Hibák esetén választásunk szerint javítással vagy pótszállítással teljesítünk. Ha a hiba kijavítása nem sikerül, Ön választása szerint árleszállítást követelhet, vagy elállhat a szerződéstől. A hibaelhárítás a második sikertelen kísérlet után tekintendő meghiúsultnak, ha az áru vagy a hiba jellegéből, illetve egyéb körülményekből nem következik más. Javítás esetén nem kell viselnünk azokat a megnövekedett költségeket, amelyek amiatt merülnek fel, hogy az árut a teljesítési helytől eltérő helyre szállították, kivéve, ha a szállítás az áru rendeltetésszerű használatának felel meg.

c)  A szavatossági határidő az áru átadásától számított egy év. A határidő lerövidítése nem érvényes:

- a minknek betudható, felróhatóan okozott, élet, testi épség vagy egészség sérelméből eredő károkra, valamint szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott egyéb károkra;
- amennyiben a hibát csalárd módon elhallgattuk, vagy a dolog tulajdonságaira garanciát vállaltunk;
- olyan dolgok esetén, amelyeket szokásos felhasználási módjuk szerint építményhez használtak fel, és amelyek az építmény hibásságát okozták;
- a hibás teljesítési jogokkal összefüggésben Önt velünk szemben megillető törvényes visszkereseti igények esetén.

A törvényes elállási jog nem áll fenn olyan áruk szállítására irányuló szerződéseknél, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállításánál a fogyasztó egyéni választása vagy rendelkezése a meghatározó, vagy amelyeket egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabtak (BGB 312g. § (2) bekezdés 1. pont)

9. § Jogválasztás

(1)  A német jog az irányadó. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben ezáltal nem vonják meg a fogyasztónak a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kógens rendelkezései által biztosított védelmet (kedvezményesség elve).

(2)  Az ENSZ-vételi jog (CISG) rendelkezései kifejezetten nem alkalmazandók.

10. § Szétválaszthatósági záradék
Amennyiben jelen általános szerződési feltételek egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek vagy végrehajthatatlanok lennének, illetve azzá válnának, a többi rendelkezés érvényessége ettől érintetlen marad. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés helyébe az a hatályos és végrehajtható szabályozás lép, amelynek hatásai a lehető legközelebb állnak ahhoz a gazdasági célhoz, amelyet a szerződő felek az érvénytelen, illetve végrehajthatatlan rendelkezéssel követtek. Ugyanez érvényes szabályozási hiányosság esetén is.

 

---

II. Vásárlói tájékoztató

1. Az eladó azonosítása

Jochen Ohmayer
Semmelweisweg 2
89165 Dietenheim
Németország
E-mail: info@tuningislife.de



2. Tájékoztatás a szerződés létrejöttéről

A szerződéskötés technikai lépései, maga a szerződéskötés és a javítási lehetőségek általános szerződési feltételeink (I. rész) „A szerződés létrejötte” rendelkezései szerint történnek.

3. Szerződés nyelve, a szerződés szövegének tárolása

3.1. A szerződés nyelve a német .

3.2. A szerződés teljes szövegét nem tároljuk. A megrendelés online kosárrendszeren keresztüli elküldése előtt  a szerződési adatok a böngésző nyomtatási funkciójával kinyomtathatók vagy elektronikusan menthetők. A megrendelés beérkezése után a rendelési adatokat, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó, jogszabályban előírt információkat és az általános szerződési feltételeket még egyszer e-mailben megküldjük Önnek.

3.3. Az online kosárrendszeren kívüli ajánlatkérések esetén az összes szerződési adatot kötelező érvényű ajánlat keretében, írásbeli formában, pl. e-mailben kapja meg, amelyet kinyomtathat vagy elektronikusan menthet.

4. Magatartási kódexek

4.1. Alávetettük magunkat a Händlerbund Management AG vásárlói pecsét (Käufersiegel) minőségi kritériumainak, amelyek itt tekinthetők meg: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Az áru vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságai

Az áru és/vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságai az adott ajánlatban találhatók.

6. Árak és fizetési feltételek

6.1. Az adott ajánlatokban megadott árak, valamint a szállítási költségek végösszegek. Tartalmazzák az összes árelemet, beleértve az összes felmerülő adót.

6.2. A felmerülő szállítási költségek nem szerepelnek a vételárban. Ezek az internetes oldalunkon megfelelően megnevezett gombbal vagy az adott ajánlatban hívhatók elő, a megrendelési folyamat során külön kerülnek feltüntetésre, és azokat Önnek kell viselnie, amennyiben nem ígértünk szállításiköltség-mentes kiszállítást.

6.3. Ha a szállítás az Európai Unión kívüli országokba történik, olyan további költségek merülhetnek fel, amelyekért nem vagyunk felelősek, pl. vámok, adók vagy pénzátutalási díjak (a hitelintézetek átutalási vagy árfolyamdíjai), amelyeket Önnek kell viselnie. 

6.4. A pénzátutalás során felmerült költségeket (a hitelintézetek átutalási vagy árfolyamdíjai) Önnek kell viselnie azokban az esetekben, amikor a szállítás egy uniós tagállamba történik, a fizetést azonban az Európai Unión kívülről kezdeményezték.

6.5. Az Ön rendelkezésére álló fizetési módok az internetes oldalunkon megfelelően megnevezett gomb alatt vagy az adott ajánlatban vannak feltüntetve.

6.6. Amennyiben az egyes fizetési módoknál nem szerepel más, a megkötött szerződésből eredő fizetési igények azonnal esedékesek.

7. Szállítási feltételek

7.1. A szállítási feltételek, a szállítási határidő, valamint az esetlegesen fennálló szállítási korlátozások az internetes oldalunkon megfelelően megnevezett gomb alatt vagy az adott ajánlatban találhatók.

7.2. Amennyiben Ön fogyasztó, jogszabály rendelkezik arról, hogy az eladott dolog véletlen elpusztulásának és véletlen romlásának veszélye a küldés során csak az áru Önnek való átadásával száll át, függetlenül attól, hogy a küldés biztosítottan vagy biztosítás nélkül történik. Ez nem érvényes, ha Ön önállóan a vállalkozó által meg nem nevezett fuvarozót vagy a küldemény kézbesítésére egyébként kijelölt személyt bízott meg.

Ha Ön vállalkozó, a szállítás és küldés az Ön kockázatára történik.

8. Törvényes szavatossági jog

A hibás teljesítésért való felelősség általános szerződési feltételeink (I. rész) „Szavatosság” rendelkezése szerint alakul.

9. A szerződés időtartama / felmondás

A szerződés időtartamával és a felmondási feltételekkel kapcsolatos információk általános szerződési feltételeink (I. rész) „A szerződés időtartama / felmondás előfizetési szerződések esetén” rendelkezésében, valamint az adott ajánlatban találhatók.

Ezeket az ÁSZF-et és vásárlói tájékoztatót a Händlerbund IT-jogra szakosodott jogászai készítették, és folyamatosan ellenőrzik jogszabályi megfelelőségüket. A Händlerbund Management AG szavatolja a szövegek jogbiztonságát, és figyelmeztetés (Abmahnung) esetén felelősséget vállal. Erről további információkat itt talál: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.