Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che Lei conclude con noi in qualità di fornitore (Jochen Ohmayer) tramite il sito internet tuningislife.de/. Salvo diverso accordo, si contesta l'inclusione di eventuali Sue condizioni proprie utilizzate.

(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica oppure società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni .

(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito internet, Le sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
I beni che si intende acquistare vengono inseriti nel "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" oppure "Procedi all'ordine" (o dicitura simile) e dopo aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, Le verranno infine mostrati i dati dell'ordine in una panoramica dell'ordine.

Qualora utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come modalità di pagamento, verrà indirizzato o alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito internet del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se avviene un reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettui lì la relativa selezione oppure l'inserimento dei Suoi dati. Infine, sul sito internet del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stato reindirizzato nuovamente al nostro negozio online, Le verranno mostrati i dati dell'ordine in una panoramica dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine, ha la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) oppure di annullare l'ordine.

(4) Le Sue richieste di elaborazione di un'offerta non sono vincolanti per Lei. A tal fine Le sottoponiamo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che Lei può accettare entro 5 giorni (salvo che nella rispettiva offerta sia indicato un termine diverso).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato via e-mail. Lei deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei memorizzato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga impedita da filtri SPAM.

§ 3 Merce personalizzata e merce normale

(1) Lei ci fornisce le informazioni, i testi o i file idonei necessari per la personalizzazione dei beni tramite il sistema di ordine online o via e-mail, al più tardi immediatamente dopo la conclusione del contratto. Eventuali nostre indicazioni relative ai formati dei file devono essere rispettate.
 
(2) Si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti sul nome, diritti di marchio) o contrasti con le leggi vigenti. Ci manleva espressamente da tutte le pretese fatte valere da terzi in questo contesto. Ciò riguarda anche i costi della rappresentanza legale necessaria in tale contesto.
 
(3) Non effettuiamo alcun controllo sulla correttezza contenutistica dei dati trasmessi e, sotto tale aspetto, non assumiamo alcuna responsabilità per errori.

 

(4) Stampa della merce

La stampa viene eseguita meccanicamente mediante procedimento di stampa DTG o DTF. Una lieve variazione di posizione o di dimensione del mockup visualizzato nel negozio può verificarsi per hoodie, T-shirt, hoodie oversize, giacche, maglie oversize e tazze. Tale variazione rientra in una tolleranza di +-5%.

Noi di Tuningislife sosteniamo la qualità dei nostri prodotti e offriamo una garanzia di stampa di 6 mesi dalla data di acquisto. Questa garanzia copre i seguenti punti:

1. Condizioni di garanzia:

   • La garanzia di stampa si applica esclusivamente in caso di uso e cura corretti della merce.
   • Devono essere rispettate le istruzioni per la cura, in particolare le indicazioni di lavaggio e asciugatura riportate sull'etichetta o nella descrizione del prodotto.

2. Esercizio della garanzia:

   • Qualora la stampa si stacchi o venga danneggiata entro i primi 6 mesi nonostante un uso e una cura corretti, ci assumiamo i costi per una nuova stampa o per la sostituzione della merce.
   • Per usufruire della garanzia, La preghiamo di contattarci all'indirizzo info@tuningislife.de e di inviarci le seguenti informazioni:
     • Una descrizione del problema.
     • Una foto della parte interessata.
     • Prova dell'acquisto (ad es. numero d'ordine o fattura).

3. Esclusione della garanzia:

   • La garanzia non si applica in caso di uso o cura impropri, ad es.:
     • Lavaggio a temperature superiori a quelle raccomandate.
     • Utilizzo di candeggianti o detergenti aggressivi.
     • Asciugatura in asciugatrice a una temperatura non consentita.
   • Sono altresì esclusi i danni dovuti a uso improprio, sollecitazioni meccaniche o usura non riconducibili alla stampa.

4. Avvertenza:

   • La garanzia di stampa è una prestazione volontaria di Tuningislife e non pregiudica i diritti legali di garanzia dell'acquirente.

 

(5) Gestione della merce

La gestione della merce avviene manualmente. Tutti gli ordini vengono verificati singolarmente per verificarne la correttezza. Priority+ è un servizio aggiuntivo acquistabile per accelerare il controllo dell'ordine. Questi ordini vengono controllati più rapidamente e trasmessi prima per l'elaborazione. Priority+ non influisce sulla durata della spedizione.

§ 4 Durata del contratto / Recesso nei contratti di abbonamento

(1) Il contratto di abbonamento concluso tra Lei e noi ha durata indeterminata. Il contratto può essere disdetto da entrambe le parti con un preavviso di un mese con effetto alla fine del mese (salvo diversa disposizione nella rispettiva offerta).

(2) Resta impregiudicato il diritto di recesso senza preavviso per giusta causa.

(3) Ogni disdetta deve essere dichiarata e trasmessa o in forma testuale (ad es. e-mail) oppure tramite il pulsante di disdetta integrato nella nostra presenza internet (“Disdici qui i contratti” o dicitura simile).

§ 5 Accordi particolari relativi alle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato in ciascun caso a Klarna:

• Fattura: Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla spedizione della merce/del biglietto/o, nel caso di altri servizi, dalla messa a disposizione del servizio. Le condizioni complete di fatturazione per i Paesi in cui questa modalità di pagamento è disponibile sono consultabili qui: Germania, Austria.

• Pagamento rateale: Con il servizio di finanziamento di Klarna, può pagare il Suo acquisto in rate mensili fisse o flessibili alle condizioni indicate alla cassa. Il pagamento rateale è dovuto alla fine di ogni mese dopo l'invio di una fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sul pagamento rateale, comprese le condizioni generali e le informazioni europee standard sul credito ai consumatori per i Paesi in cui questa modalità di pagamento è disponibile, sono consultabili qui (disponibile solo nei Paesi indicati): Germania, Austria.

• Bonifico immediato: Disponibile in Germania e Austria. L'addebito sul Suo conto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

• Addebito diretto: L'addebito avviene dopo la spedizione della merce. Il momento Le sarà comunicato via e-mail.

L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o pagamento rateale e/o addebito diretto presuppone una verifica positiva del merito creditizio. A tal fine, nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'esecuzione del contratto di compravendita, trasmettiamo i Suoi dati a Klarna ai fini della verifica dell'indirizzo e del merito creditizio. La preghiamo di comprendere che possiamo offrirLe solo le modalità di pagamento ammesse in base ai risultati della verifica del merito creditizio.

Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I Suoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto indicato in Informativa sulla privacy di Klarna .

Ulteriori informazioni su Klarna sono disponibili qui. L'app Klarna è disponibile qui.

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se seleziona una modalità di pagamento offerta tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" Le vengono mostrate sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza internet e nel processo di ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, Lei ne sarà informato separatamente. Maggiori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.

(3) Se Lei è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in essere. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva, non è consentita la costituzione in pegno né il trasferimento a scopo di garanzia.

b) Può rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In tal caso, ci cede sin d'ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo della fattura; noi accettiamo la cessione. Lei resta autorizzato all'incasso del credito. Tuttavia, nella misura in cui non adempia regolarmente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) In caso di unione e commistione della merce soggetta a riserva, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore di fattura della merce soggetta a riserva rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a liberare le garanzie a noi spettanti su Sua richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da liberare spetta a noi.

 

§ 7 Diritto d'autore e proprietà intellettuale

 

1. Proprietà intellettuale e diritti di tutela
Tutti i design, i prodotti e i contenuti offerti su questo sito web sono stati realizzati e verificati con la massima cura. Rispettiamo la proprietà intellettuale di terzi e non abbiamo alcuna intenzione di violare diritti di tutela (ad es. diritti d'autore, diritti di marchio o diritti di brevetto).

2. Violazioni inconsapevoli
Qualora dovesse tuttavia verificarsi involontariamente una violazione di diritti d'autore, diritti di marchio o altri diritti di tutela, chiediamo ai titolari dei diritti interessati di contattarci immediatamente. Esamineremo il caso il più rapidamente possibile e, se necessario, rimuoveremo o adatteremo i contenuti o i prodotti contestati.

 

3. Possibilità di contatto in caso di violazioni di legge
La preghiamo di inviare le Sue segnalazioni e i Suoi reclami a:

Jochen Ohmayer

Semmelweisweg 2

89165 Dietenheim

Germania

info@tuningislife.de

 

4. Esclusione di responsabilità

È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità per violazioni inconsapevoli, purché, dopo aver ricevuto comunicazione scritta della violazione, siano state adottate immediatamente misure per eliminarla.

Inoltre :

non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti trasmessi dai clienti per la personalizzazione dei prodotti. Il cliente garantisce che tali contenuti non violano diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di marchio) e ci manleva da qualsiasi pretesa che possa derivare dall'utilizzo di tali contenuti.

In caso di controversie dovute a presunte violazioni di diritti, entrambe le parti si impegnano innanzitutto a cercare una soluzione amichevole prima di avviare azioni legali.

 

§ 8 Garanzia legale

(1) Sussistono i diritti di garanzia legale per difetti.

(2) In qualità di consumatore, Le si chiede di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e priva di difetti evidenti e danni da trasporto e di comunicarci eventuali reclami, nonché allo spedizioniere, il prima possibile. Il mancato adempimento non pregiudica i Suoi diritti legali di garanzia.

(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, lo scostamento si considera concordato solo se Lei ne è stato informato da parte nostra prima di rendere la dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contrattuali.

(4) Qualora Lei sia un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra si applica quanto segue:

a) Si considerano concordate come qualità della merce esclusivamente le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altra pubblicità, dichiarazioni promozionali pubbliche e affermazioni del produttore.

b) In caso di difetti, prestiamo garanzia a nostra scelta mediante riparazione o fornitura sostitutiva. Se l'eliminazione del difetto fallisce, può, a Sua scelta, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera fallita dopo il secondo tentativo infruttuoso, salvo che risulti diversamente in particolare dalla natura della merce o del difetto o dalle altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi maggiorati derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, qualora il trasferimento non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- ai danni a noi imputabili causati colposamente derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute e agli altri danni causati intenzionalmente o per colpa grave;
- qualora abbiamo taciuto dolosamente il difetto o assunto una garanzia per la qualità della cosa;
- per le cose che, conformemente al loro normale impiego, sono state utilizzate per un'opera edilizia e ne hanno causato la difettosità;
- per i diritti di regresso previsti dalla legge che Lei ha nei nostri confronti in relazione ai diritti per difetti.

Il diritto legale di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o specificazione individuale da parte del consumatore oppure che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (§ 312g comma 2 n. 1 BGB)

§ 9 Legge applicabile

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga sottratta la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del trattamento più favorevole).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non trovano espressamente applicazione.

§ 10 Clausola salvatoria
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali siano o diventino totalmente o parzialmente inefficaci o inapplicabili, l'efficacia delle restanti disposizioni rimane impregiudicata. In luogo della disposizione inefficace o inapplicabile subentra quella disposizione valida e applicabile i cui effetti si avvicinano il più possibile all'obiettivo economico perseguito dalle parti contrattuali con la disposizione inefficace o inapplicabile. Lo stesso vale in caso di lacuna normativa.

 

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II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Jochen Ohmayer
Semmelweisweg 2
89165 Dietenheim
Germania
E-mail: info@tuningislife.de



2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione avvengono conformemente alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre condizioni generali (Parte I.).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco .

3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online i dati contrattuali possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste per legge nei contratti a distanza e le condizioni generali Le vengono nuovamente inviati via e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema di carrello online, riceverà tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad es. via e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Abbiamo aderito ai criteri di qualità del sigillo acquirenti di Händlerbund Management AG, consultabili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte nonché le spese di spedizione rappresentano prezzi complessivi. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un apposito pulsante sulla nostra presenza internet o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente nel corso del processo di ordine e sono a Suo carico in aggiunta, salvo che sia stata promessa la consegna gratuita.

6.3. Se la consegna avviene in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono insorgere ulteriori costi non imputabili a noi, come ad es. dazi, imposte o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito), che sono a Suo carico.

6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito) sono a Suo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione Europea.

6.5. Le modalità di pagamento a Sua disposizione sono indicate sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza internet o nella rispettiva offerta.

6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna nonché eventuali limitazioni alla consegna sono indicate sotto un apposito pulsante sulla nostra presenza internet o nella rispettiva offerta.

7.2. Qualora Lei sia un consumatore, è previsto dalla legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passi a Lei soltanto al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se Lei ha incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non indicata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.

Se Lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.

8. Diritto legale di garanzia per difetti

La responsabilità per difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre condizioni generali (Parte I).

9. Durata del contratto / Recesso

Le informazioni sulla durata del contratto e sulle condizioni di recesso sono riportate nella disposizione "Durata del contratto / Recesso nei contratti di abbonamento" nelle nostre condizioni generali (Parte I), nonché nella rispettiva offerta.

Le presenti CG e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico di Händlerbund e vengono costantemente verificate per la conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.