Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di vendita

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano ai contratti che stipulate con noi come fornitore (Jochen Ohmayer) chiudere sul sito tuningislife.it/. Salvo diverso accordo, si oppone all'inclusione di eventuali condizioni proprie da voi utilizzate.

(2) Il consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. L'imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di personalità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale al momento della conclusione di un contratto.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito internet, Le presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo. 

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
I beni che si intendono acquistare vengono collocati nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Continua con l'ordine" (o una dicitura simile) e dopo aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell'ordine come panoramica dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrai reindirizzato o alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se viene effettuato un reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate lì la selezione corrispondente o l'inserimento dei vostri dati. Infine, vi verranno mostrati i dati dell'ordine come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati nuovamente al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente i dati nel riepilogo dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) oppure annullare l'ordine.

(4) Le vostre richieste per la creazione di un'offerta sono per voi senza impegno. Vi presenteremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo che nell'offerta specifica non sia indicato un altro termine).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene via e-mail in parte in modo automatizzato. Pertanto, è necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lei fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia bloccata da filtri SPAM.

§ 3 Merce personalizzata e merce normale

(1) Lei ci fornisce le informazioni, i testi o i file necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail al più tardi immediatamente dopo la conclusione del contratto. Si prega di rispettare eventuali nostre indicazioni sui formati dei file.
 
(2) Si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di nome, diritti sui marchi) o violi leggi esistenti. Ci manleva espressamente da tutte le pretese avanzate da terzi in questo contesto. Ciò include anche i costi della rappresentanza legale necessaria in questo contesto.
 
(3) Non effettuiamo alcun controllo sulla correttezza dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

 

(4) Stampa della merce

La stampa viene eseguita in modo automatico tramite il metodo di stampa DTG o DTF. Una leggera deviazione di posizione o di dimensione del mockup visualizzato nel negozio può verificarsi su felpe, t-shirt, felpe oversize, giacche, camicie oversize, tazze. Questa variazione è compresa in una tolleranza di +-5%.

Noi di Tuningèvita stiamo dietro alla qualità dei nostri prodotti e offriamo una Garanzia di stampa da 6 mesi a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia copre i seguenti punti:

1. Condizioni di garanzia:

   • La garanzia di stampa è valida esclusivamente in caso di uso e cura appropriati del prodotto.
   • Le istruzioni per la cura, in particolare le istruzioni per il lavaggio e l'asciugatura, indicate sull'etichetta o nella descrizione del prodotto, devono essere seguite.

2. Richiesta di garanzia:

   • Se la stampa si dovesse staccare o danneggiare entro i primi 6 mesi nonostante un uso e una cura adeguati, ci faremo carico dei costi per una nuova stampa o per la sostituzione del prodotto.
   • Per usufruire della garanzia, vi preghiamo di contattarci a info@tuningislife.de e inviarci le seguenti informazioni:
     • Una descrizione del problema.
     • Una foto del punto interessato.
     • Prova di acquisto (ad es. numero d'ordine o fattura).

3. Esclusione della garanzia:

   • La garanzia non è valida in caso di uso o manutenzione impropri, ad esempio:
     • Lavare a temperature superiori alle indicazioni raccomandate.
     • Utilizzo di candeggina o detergenti aggressivi.
     • Asciugare nell'asciugatrice a temperatura non autorizzata.
   • I danni causati da un uso improprio, da influenze meccaniche o dall'usura, che non sono attribuibili alla stampa, sono anch'essi esclusi.

4. Nota:

   • La garanzia di stampa è un servizio volontario di Tuningèvita e non pregiudica i diritti legali di garanzia dell'acquirente.

 

(5) Elaborazione degli ordini

Il trattamento delle merci è manuale. Tutti gli ordini vengono controllati singolarmente per verificarne la correttezza. Priority+ è un servizio aggiuntivo che può essere acquistato per accelerare il controllo dell'ordine. Questi ordini vengono controllati più rapidamente e inviati per l'elaborazione prima. Priority+ non influisce sulla durata della spedizione. 

§ 4 Durata del contratto / Risoluzione nei contratti di abbonamento

(1) Il contratto di abbonamento concluso tra lei e noi ha una durata indeterminata. Il contratto può essere risolto da entrambe le parti con un preavviso di un mese alla fine del mese (salvo diversa disposizione nell'offerta rispettiva).

(2) Il diritto di risoluzione immediata per giusta causa rimane invariato.

(3) Ogni disdetta deve essere effettuata in forma scritta (ad es. e-mail) o tramite il pulsante di disdetta integrato nel nostro sito web (“Disdire contratti qui” o una denominazione simile) e deve essere inviata.

§ 5 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento avviene tramite Klarna:

• Fattura: Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla spedizione della merce/ del biglietto/ o, per altri servizi, dalla messa a disposizione del servizio. Le condizioni di fatturazione complete per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile le trova qui: Germania, Austria.

• Acquisto a rate: Con il servizio di finanziamento di Klarna puoi pagare il tuo acquisto in rate mensili fisse o flessibili secondo le condizioni indicate al momento del pagamento. Il pagamento rateale è dovuto alla fine del mese successivo all'invio di una fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sull'acquisto a rate, comprese le condizioni generali e le informazioni standard europee sui prestiti ai consumatori per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile, le puoi trovare qui (disponibile solo nei paesi indicati): Germania, Austria.

• Sofortüberweisung: Disponibile in Germania e Austria. L'addebito sul tuo conto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

• Addebito diretto: L'addebito avverrà dopo la spedizione della merce. Il momento verrà comunicato via e-mail.

L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/ o acquisto rateale e/ o addebito diretto richiede un esito positivo della verifica di solvibilità. Pertanto, trasmettiamo i vostri dati nell'ambito della preparazione all'acquisto e dell'esecuzione del contratto di acquisto a Klarna ai fini della verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo quelle modalità di pagamento che sono consentite in base ai risultati della verifica di solvibilità.

Ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna li trovi qui. Informazioni generali su Klarna le riceverà qui. I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e secondo le informazioni in Informativa sulla privacy di Klarna trattato.

Ulteriori informazioni su Klarna possono essere trovate qui. Puoi trovare l'app Klarna qui.

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il trattamento dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" ti verranno mostrati tramite un apposito pulsante sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Per il trattamento dei pagamenti, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora vi siano condizioni di pagamento particolari, sarai informato separatamente. Maggiori informazioni su "PayPal" sono disponibili presso https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Un diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2)  La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3)  Se sei un imprenditore, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutte le richieste derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del passaggio della proprietà della merce soggetta a riserva, non è consentita la pignoramento o la cessione di sicurezza.

b) Può rivendere la merce nel normale corso degli affari. In tal caso, cede fin d'ora tutti i crediti per un importo pari al valore della fattura, che le derivano dalla rivendita, a noi, e noi accettiamo la cessione. Lei è ancora autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempie correttamente ai suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere il credito noi stessi.

c) In caso di collegamento e miscelazione della merce riservata, acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione al valore fatturato della merce riservata rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a rilasciare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da rilasciare spetta a noi.

 

§ 7 Copyright e proprietà intellettuale 

 

1. Proprietà intellettuale e diritti di protezione
Tutti i design, i prodotti e i contenuti offerti su questo sito web sono stati creati e verificati con la massima cura. Rispettiamo la proprietà intellettuale di terzi e non abbiamo alcuna intenzione di violare diritti di protezione (ad es. diritti d'autore, diritti sui marchi o diritti di brevetto).

2. Violazioni inconsce
Qualora si verifichi comunque involontariamente una violazione di diritti d'autore, diritti di marchio o altri diritti di protezione, chiediamo ai titolari dei diritti interessati di contattarci immediatamente. Esamineremo la questione il prima possibile e, se necessario, rimuoveremo o modificheremo i contenuti o i prodotti contestati.

 

3. Possibilità di contatto in caso di violazioni legali
Si prega di indirizzare le proprie osservazioni e reclami a:

Jochen Ohmayer

Semmelweisweg 2

89165 Dietenheim

Germania

info@tuningislife.de

4. Esclusione di responsabilità

Una responsabilità per violazioni inconsapevoli è espressamente esclusa, a condizione che vengano immediatamente adottate misure per la loro eliminazione dopo la comunicazione scritta della violazione.

Inoltre :

non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti forniti dai clienti per la personalizzazione dei prodotti. Il cliente garantisce che tali contenuti non violano diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti sui marchi) e ci manleva da qualsiasi pretesa che potrebbe sorgere dall'uso di tali contenuti.

In caso di controversie relative a presunti violazioni di diritti, entrambe le parti si impegnano inizialmente a cercare una soluzione consensuale prima di intraprendere azioni legali.

§ 7 Garanzia

(1) Esistono i diritti legali di responsabilità per difetti.

(2) In qualità di consumatore, ti viene chiesto di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto e di comunicarci, nonché al vettore, eventuali reclami il prima possibile. La mancata osservanza di questo non influisce sui tuoi diritti di garanzia legali.

(3) Fino a quando una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se siete stati informati al riguardo prima della nostra dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contrattuali.

(4) Fino a quando siete imprenditori, si applicano disposizioni di garanzia diverse da quelle sopra indicate:

a)  Come caratteristiche della merce valgono solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore come concordato, non però altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b)  In caso di difetti, forniamo garanzia a nostra scelta tramite riparazione o sostituzione. Se la rimozione del difetto non ha successo, potete richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto a vostra scelta. La rimozione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo non riuscito, a meno che non emerga qualcosa di diverso dalla natura della merce o del difetto o dalle altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi maggiori derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a meno che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c)  Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- per noi imputabili danni causati colposamente dalla violazione della vita, del corpo o della salute e per danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo taciuto il difetto in modo doloso o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della cosa;
- per cose che sono state utilizzate secondo il loro uso abituale per un edificio e che hanno causato il suo difetto;
- per i diritti di regresso legali che avete in relazione ai diritti di difetto nei nostri confronti.

Il diritto di recesso legale non sussiste per i contratti di fornitura di beni che non sono preconfezionati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specifica individuale da parte del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (§ 312g comma 2 n. 1 BGB)

§ 8 Scelta della legge

(1)  Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita da disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga meno (principio di favore).

(2)  Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita non si applicano esplicitamente.

 

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II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Jochen Ohmayer
Semmelweisweg 2
89165 Dietenheim
Germania
E-Mail: info@tuningislife.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma OS), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Vendita (Parte I.).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni obbligatorie per legge nei contratti a distanza e le Condizioni Generali di Vendita verranno nuovamente inviati via e-mail a lei.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma scritta, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di comportamento

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo di acquisto della Händlerbund Management AG, consultabili al seguente link: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nell'offerta rispettiva.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come i costi di spedizione, rappresentano prezzi totali. Essi includono tutti i componenti di prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Possono essere consultate tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet o nell'offerta specifica, verranno indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.

6.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero sorgere ulteriori costi non a noi imputabili, come ad esempio dazi, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni per bonifici o tassi di cambio delle istituzioni finanziarie), che sono a carico vostro. 

6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o tassi di cambio delle istituzioni creditizie) sono a carico vostro nei casi in cui la consegna avviene in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate sotto un apposito pulsante sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva.

6.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e eventuali restrizioni di consegna si trovano sotto un apposito pulsante sul nostro sito web o nell'offerta corrispondente.

7.2. Fino a quando siete consumatori, è stabilito dalla legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Questo non si applica se avete incaricato autonomamente un'azienda di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a tuo rischio.

8. Diritto legale di responsabilità per difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dalla disposizione "Garanzia" nei nostri Termini e Condizioni Generali (Parte I).

9. Durata del contratto / Disdetta

Informazioni sulla durata del contratto e sulle condizioni di cancellazione possono essere trovate nella regolazione "Durata del contratto / Cancellazione nei contratti di abbonamento" nei nostri Termini e Condizioni Generali (Parte I), così come nell'offerta specifica.

Questi termini e condizioni e le informazioni per i clienti sono stati redatti dagli avvocati specializzati in diritto IT del Händlerbund e vengono costantemente controllati per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide. Maggiori informazioni sono disponibili su: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.