FAQ
Wysyłka i dostawa
Jak wysokie są koszty wysyłki?
Jak wysokie są koszty wysyłki?
Darmowa wysyłka (De, At, Ch) od 100€ wartości zamówienia
Niemcy: 3,95€
Austria: 6,95€
Szwajcaria: 7,95 CHF
Wysyłka na terenie UE 8,95€
Wysyłka międzynarodowa 13,95€
Jak długo trwa oczekiwanie na otrzymanie zamówienia?
Jak długo trwa oczekiwanie na otrzymanie zamówienia?
Nasz czas dostawy wynosi 2-6 dni roboczych.
Czas dostawy może się różnić w zależności od produktu i kraju.
Gdy tylko wyślemy przesyłkę, otrzymasz potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia w wiadomości e-mail. Przesyłkę można teraz śledzić tutaj.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, gdy tylko zamówienie zostanie zapakowane i przekazane do DHL (zazwyczaj następnego dnia), otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki. Numer ten można następnie wprowadzić na stronie internetowej DHL.
Do produktu
Z jakiego materiału wykonane są produkty?
Z jakiego materiału wykonane są produkty?
Wszystkie nasze produkty są w 100% uczciwe i wegańskie.
Dokładny skład każdego produktu może się znacznie różnić. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w opisie danego produktu w sekcji "Materiał".
Drukowanie odbywa się w Niemczech przy użyciu w 100% bezwodnego procesu. Używamy atramentu na bazie wody, wolnego od metali ciężkich i nieszkodliwych barwników. Tusz jest w 100% biodegradowalny.
Powrót
Jakie jest moje prawo do zwrotu?
Jakie jest moje prawo do zwrotu?
Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny.
Przyjmujemy tylko zwroty nowych i nienoszonych towarów.
Jeśli towar jest wadliwy lub brakuje jakiegoś elementu, należy to wcześniej zgłosić. W przeciwnym razie nie ma gwarancji, że pełna cena zakupu zostanie zwrócona.
Jeśli prawo do zwrotu zostało przekroczone o 14 dni, a my nie potwierdziliśmy wcześniej przedłużenia prawa do zwrotu, zwrot zostanie automatycznie odesłany do użytkownika.